3月14日，在AWE2019現(xiàn)場，《電器》記者采訪了科大訊飛智能硬件平臺總經(jīng)理張陳。圍繞賦能家電產(chǎn)業(yè)的話題，張陳詳細解讀了科大訊飛首次參加AWE的原因、2019年深耕家電行業(yè)的策略以及斬獲艾普蘭智能創(chuàng)新獎背后的技術(shù)沉淀。

從概念到落地，開啟賦能家電大幕
張陳談及本次專門設(shè)立展位亮相AWE的原因時表示，從資本熱潮下創(chuàng)業(yè)公司推出智能單品至今，家電、移動設(shè)備等各種產(chǎn)品中都開始融入人工智能技術(shù)。智能技術(shù)的應用甚至已經(jīng)開始向中低端產(chǎn)品延伸，智能化已經(jīng)是整個家電行業(yè)繞不過去的方向。他推測，2019年，以語音交互為主要功能的人工智能技術(shù)很可能在家電產(chǎn)業(yè)大規(guī)模上量。所以科大訊飛在AWE2019現(xiàn)場為企業(yè)帶了單麥克風以及在線+離線混合四麥克風、在線+離線混合雙麥克風等解決方案，從性能上滿足大房間、小廚房等復雜環(huán)境下不同場景的應用。
在以“AI大數(shù)據(jù)保鮮時代”為主題的海爾智能冰箱發(fā)布會上，《電器》記者體驗了搭載訊飛智能語音方案的冰箱。除了具備語音交互與識別功能，該冰箱還可化身廚房AI小助手，根據(jù)冰箱儲存果蔬提供菜單建議，甚至實現(xiàn)閑聊陪伴、智能語音下單購物等智能體驗。
談及與家電企業(yè)的合作，張陳認為，智能家居不同場景對智能語音技術(shù)的應用有不同需求，要根據(jù)不同的家電產(chǎn)品，采用不同的解決方案。在科大訊飛的展位，除了各類承載解決方案的元器件，科大訊飛為九陽電飯煲提供的智能解決方案也引起了《電器》記者的注意。據(jù)現(xiàn)場工作人員介紹，無論是蒸米飯還是煮粥，只需說出相關(guān)指令，智能電飯煲就可以自動工作。

注重技術(shù)細節(jié)，構(gòu)建共贏生態(tài)
智能語音作為基本功能較為成熟的AI技術(shù)，基于功能型和信息型這兩大類的應用在消費類電子產(chǎn)品中已經(jīng)得到一定驗證和優(yōu)化，轉(zhuǎn)向家電領(lǐng)域并不難，目前難點是細節(jié)上的效果提升，從而帶給用戶更好的體驗。張陳舉例說：“現(xiàn)在的（智能語音）輸入法很容易做到95%的識別率，但就是95%和98%的差別卻決定了用戶的最終選擇。張陳認為，智能家電與智能創(chuàng)新硬件不同，如果家電搭載語音后體驗不佳，對用戶以及市場的傷害會非常大。科大訊飛一直扎根于智能語音的大本營，堅持將技術(shù)打磨到最佳體驗效果，同時融入能夠走量的產(chǎn)品中，以此來推動智能語音的廣泛應用。

挖掘家電企業(yè)需求，提供貼身服務
相比早期智能硬件領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)公司，張陳認為，家電產(chǎn)業(yè)更成熟，企業(yè)需求需要挖掘，也要供應商提供貼身服務。家電品牌在打磨產(chǎn)品的深度上有更高要求，所以科大訊飛推出的解決方案不僅包含優(yōu)質(zhì)的聲學前端處理能力，還面向產(chǎn)品和垂直場景進行語義優(yōu)化、特殊降噪處理等定制優(yōu)化，讓消費者與家電之間的語音交互體驗自然、高效、智能。
創(chuàng)新產(chǎn)品的背后，承載著科大訊飛一系列智能化技術(shù)及解決方案，特別是MORFEI智能家居整體解決方案。它以科大訊飛魔飛智能麥克風為交互界面，可提供最新AI計算能力和IoT連接能力。目前，MORFEI智能家居生態(tài)已經(jīng)連接了100多家合作伙伴，包括地產(chǎn)商、家電商、方案商等，整合產(chǎn)業(yè)力量推動智能家居生態(tài)正在不斷豐富、完善。
《電器》記者采訪結(jié)束第二天，憑借以語音交互為主的人工智能服務，科大訊飛魔飛MORFEI智能麥克風成功斬獲了被譽為“全球智慧生活領(lǐng)域奧斯卡”的艾普蘭智能創(chuàng)新獎。正如張陳所言，科大訊飛更看中技術(shù)，魔飛MORFEI智能麥克風解決方案可隨時在家電產(chǎn)品上實現(xiàn)落地。