3月21日，在AWE2025開幕的第二天，由中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)指導(dǎo)，《電器》雜志社承辦的“2025中國(guó)清潔電器行業(yè)高峰論壇”在上海隆重召開。這場(chǎng)匯集清潔電器領(lǐng)域業(yè)內(nèi)專家、相關(guān)企業(yè)、渠道商、新聞媒體、消費(fèi)者代表等200多人的盛會(huì)“全程高能”，思想與觀點(diǎn)的交流碰撞迸射出耀眼的火花。

本屆論壇圍繞全球化進(jìn)程中的布局策略與差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)打造、如何精準(zhǔn)把握政策紅利與產(chǎn)業(yè)升級(jí)所帶來(lái)的發(fā)展機(jī)遇，以及如何把握技術(shù)創(chuàng)新的前沿方向等關(guān)鍵議題，展開深度剖析與熱烈研討，力求為清潔電器行業(yè)探尋出明晰且可行的發(fā)展路徑。

內(nèi)外市場(chǎng)“雙循環(huán)”驅(qū)動(dòng)，抓緊政策紅利及產(chǎn)業(yè)升級(jí)機(jī)遇

近幾年來(lái)，清潔電器快速成長(zhǎng)為中國(guó)家電市場(chǎng)的重要品類，不但形成了多品類、立體化的市場(chǎng)架構(gòu)，整個(gè)行業(yè)也步入了提速發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期。

對(duì)于清潔電器行業(yè)的發(fā)展形勢(shì)，中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)執(zhí)行理事長(zhǎng)姜風(fēng)在致辭中給予了高度肯定：“清潔電器行業(yè)是中國(guó)家電行業(yè)最具活力的細(xì)分領(lǐng)域之一。過(guò)去幾年，在全球經(jīng)濟(jì)波動(dòng)、消費(fèi)需求轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)中，清潔電器行業(yè)始終堅(jiān)持以科技創(chuàng)新為引擎，以用戶需求為導(dǎo)向，實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展。通過(guò)融合物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)，洗地機(jī)、掃地機(jī)器人等創(chuàng)新品類不僅重塑了家庭清潔場(chǎng)景，更推動(dòng)中國(guó)品牌在全球市場(chǎng)占據(jù)引領(lǐng)地位?！彼€特別強(qiáng)調(diào)，中國(guó)清潔電器企業(yè)加速拓展海外市場(chǎng)的步伐堅(jiān)定且迅速，中國(guó)制造、中國(guó)品牌的產(chǎn)品獲得海外消費(fèi)者的認(rèn)可，全面引領(lǐng)全球清潔電器產(chǎn)品技術(shù)趨勢(shì)。

中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)執(zhí)行理事長(zhǎng)姜風(fēng)

GfK中國(guó)零售渠道服務(wù)事業(yè)部&家電事業(yè)部負(fù)責(zé)人何忠清在演講中分享的數(shù)據(jù)也佐證了這些觀點(diǎn)。GfK海外市場(chǎng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2024年，全球（不含北美、俄羅斯，以下同） 清潔電器市場(chǎng)累計(jì)銷售額達(dá)200億美元，同比增長(zhǎng)8%，其中，中國(guó)市場(chǎng)零售額達(dá)到了59億元美元，同比增長(zhǎng)11%，海外眾多的發(fā)展中市場(chǎng)為中國(guó)自主品牌出海提供了潛在增長(zhǎng)空間。何忠清表示，如今，中國(guó)自主品牌在全球掃地機(jī)器人和洗地機(jī)領(lǐng)域已經(jīng)確立穩(wěn)定的先發(fā)優(yōu)勢(shì)，不僅在規(guī)模上領(lǐng)先，在銷售“質(zhì)量”上也占據(jù)高端。

GfK中國(guó)零售渠道服務(wù)事業(yè)部&家電事業(yè)部負(fù)責(zé)人何忠清

本屆論壇上，亞馬遜大客戶團(tuán)隊(duì)浙江區(qū)域負(fù)責(zé)人周穎分享的來(lái)自亞馬遜的數(shù)據(jù)也顯示，過(guò)去一年中，床上吸塵器產(chǎn)品搜索量增長(zhǎng)30.53%，而在過(guò)去一個(gè)季度中，這一數(shù)字更是達(dá)到44.01%。除了數(shù)據(jù)分享，她還提醒相關(guān)企業(yè)“出?！币⒁獾囊恍﹩?wèn)題，包括要高度關(guān)注合規(guī)認(rèn)證問(wèn)題，尤其是危險(xiǎn)品審核；在品牌建設(shè)方面，要在產(chǎn)品詳情頁(yè)和品牌形象上打造差異化風(fēng)格；在供應(yīng)鏈管理上，企業(yè)需精準(zhǔn)掌握備貨節(jié)奏，注重不同季節(jié)性產(chǎn)品互補(bǔ)問(wèn)題；在知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面，企業(yè)必須提前采取措施進(jìn)行規(guī)避，避免不必要的法律糾紛；企業(yè)還應(yīng)提前布局完善的售后解決方案，提升客戶滿意度，增強(qiáng)用戶忠誠(chéng)度。

亞馬遜大客戶團(tuán)隊(duì)浙江區(qū)域負(fù)責(zé)人周穎

當(dāng)前中國(guó)家電市場(chǎng)正在推行的“以舊換新”，給行業(yè)發(fā)展帶來(lái)新的政策機(jī)遇。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前全國(guó)20余省市已將洗地機(jī)、掃地機(jī)器人納入補(bǔ)貼范疇。何忠清在演講中預(yù)測(cè)，在“以舊換新”政策的持續(xù)發(fā)力之下，清潔電器市場(chǎng)有望迎來(lái)更高的增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)市場(chǎng)規(guī)模2025年將達(dá)到465億元，同比增長(zhǎng)11%。

而對(duì)于如何充分利用當(dāng)前的政策機(jī)遇拓展市場(chǎng)邊界和布局全域增長(zhǎng)，姜風(fēng)強(qiáng)調(diào)稱，這既是提升用戶普及率的黃金窗口，更是重塑消費(fèi)認(rèn)知的戰(zhàn)略機(jī)遇，除了要加強(qiáng)宣傳推廣，強(qiáng)化國(guó)內(nèi)下沉市場(chǎng)教育，讓更多消費(fèi)者親身感受智能清潔的價(jià)值，還要進(jìn)一步以差異化創(chuàng)新進(jìn)行全球市場(chǎng)拓展和深耕。

除了“以舊換新”帶來(lái)的政策機(jī)遇，處于快速發(fā)展時(shí)期的清潔電器行業(yè)還正處在產(chǎn)業(yè)升級(jí)的“機(jī)遇風(fēng)口”上。在談到行業(yè)未來(lái)的發(fā)展前景時(shí)，姜風(fēng)表示，一方面，以舊換新政策持續(xù)加碼，為高端智能產(chǎn)品的普及提供了政策紅利；另一方面，AI、機(jī)器人等新技術(shù)的快速發(fā)展及落地應(yīng)用，將重塑產(chǎn)品功能，顯著提升產(chǎn)品智能化水平和人機(jī)交互體驗(yàn)；此外，國(guó)內(nèi)三四線城市及農(nóng)村地區(qū)清潔電器滲透率較低、潛力巨大，海外新興市場(chǎng)需求旺盛，將為企業(yè)提供“雙循環(huán)”增長(zhǎng)引擎。

自主創(chuàng)新是核心動(dòng)能，以用戶價(jià)值為“引力場(chǎng)”

在全球經(jīng)濟(jì)不景氣、國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)雙重疲軟的背景下，清潔電器行業(yè)依然能夠保持增長(zhǎng)尤為可貴?！熬劢褂脩簟⒆灾鲃?chuàng)新，是中國(guó)清潔電器行業(yè)獲得成功的核心要素，也是我們未來(lái)獲得更大成功依然需要堅(jiān)持的法寶。”姜風(fēng)一語(yǔ)道出其中奧秘，她指出，人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、柔性機(jī)器人等新興技術(shù)，為清潔電器打開了更廣闊的想象空間。DeepSeek等開源模型的出現(xiàn)，更將加速技術(shù)迭代。未來(lái)，企業(yè)應(yīng)聚焦復(fù)雜場(chǎng)景需求及用戶核心痛點(diǎn)，推動(dòng)傳感器、算法、人機(jī)交互技術(shù)的突破。同時(shí)，要加強(qiáng)跨界融合，加快前沿領(lǐng)域的探索，高度關(guān)注柔性機(jī)器人、具身機(jī)器人等技術(shù)的成熟度和落地節(jié)奏，探索家庭清潔服務(wù)機(jī)器人的未來(lái)發(fā)展方向。

在探討深挖用戶價(jià)值對(duì)于清潔電器行業(yè)發(fā)展的意義時(shí)，添可CEO冷泠的演講為與會(huì)代表們提出了一個(gè)用戶價(jià)值“引力場(chǎng)”概念。他認(rèn)為，清潔電器的技術(shù)創(chuàng)新不是追逐“吸力”“滾刷”“溫度”指標(biāo)增長(zhǎng)的數(shù)字游戲，用戶真實(shí)的需求才是創(chuàng)新真正的“星辰大?！?。如果產(chǎn)品升級(jí)僅是功能的堆疊，并不一定適配用戶家庭的場(chǎng)景。而真正將用戶放在首位的做法，是在產(chǎn)品的每一次創(chuàng)新升級(jí)時(shí)保持從用戶需求出發(fā)的思維模式，以用戶價(jià)值重構(gòu)產(chǎn)品的創(chuàng)新邏輯，實(shí)現(xiàn)從需求預(yù)測(cè)到真正給用戶帶來(lái)價(jià)值滿足，同時(shí)，用戶思維為技術(shù)創(chuàng)新的原點(diǎn)，為用戶創(chuàng)作全新的生活方式。

添可CEO冷泠

對(duì)于“在AI時(shí)代，用戶真正需要的創(chuàng)新是什么？”這一問(wèn)題，本屆論壇上，石頭科技副總裁錢啟杰談到自己的見解。他強(qiáng)調(diào)，真正的創(chuàng)新不是“小修小補(bǔ)”的改進(jìn)，?是敢于顛覆傳統(tǒng)、重塑?業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，真正改變用戶的?活?式?！爱?dāng)AI時(shí)代來(lái)臨時(shí)，我們看到的不僅是AI的?限可能，更是它如何深度融??常?活，徹底顛覆清潔體驗(yàn)的潛?。而企業(yè)的使命，是通過(guò)持續(xù)的技術(shù)突破與產(chǎn)品迭代，讓每?次創(chuàng)新都真正觸及用戶的?常?活?！卞X啟杰表示，要做到這?點(diǎn)，首先要保持敏銳的洞察力，深刻洞察用戶那些潛在的需求。

石頭科技副總裁錢啟杰

共話行業(yè)焦點(diǎn)，以標(biāo)準(zhǔn)之繩規(guī)范發(fā)展

作為AWE2025同期重要活動(dòng)，“2025中國(guó)清潔電器行業(yè)高峰論壇”為處于發(fā)展關(guān)鍵時(shí)期的清潔電器行業(yè)提供溝通交流的機(jī)會(huì)，從而有力地推動(dòng)清潔電器產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。

在圓桌論壇環(huán)節(jié)，主辦方邀請(qǐng)了國(guó)內(nèi)主流整機(jī)品牌的有關(guān)負(fù)責(zé)人就清潔電器行業(yè)發(fā)展問(wèn)題展開多維度探討。話題主要圍繞企業(yè)怎樣在同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)中通過(guò)技術(shù)突破、細(xì)分場(chǎng)景、服務(wù)模式創(chuàng)新來(lái)構(gòu)建差異化競(jìng)爭(zhēng)力，在AI時(shí)代清潔電器產(chǎn)品怎樣實(shí)現(xiàn)面臨復(fù)雜環(huán)境時(shí)的技術(shù)突破，企業(yè)全球化布局計(jì)劃，以及對(duì)家庭清潔服務(wù)機(jī)器人發(fā)展趨勢(shì)和清潔電器行業(yè)未來(lái)發(fā)展態(tài)勢(shì)的預(yù)判等。

論壇現(xiàn)場(chǎng)

在探討“AI時(shí)代清潔電器產(chǎn)品怎樣實(shí)現(xiàn)面臨復(fù)雜環(huán)境時(shí)的技術(shù)突破”這一問(wèn)題時(shí)，萊克品牌總監(jiān)崔承翔認(rèn)為，應(yīng)該從消費(fèi)者的角度發(fā)展AI，從需求前端做起。據(jù)他透露，萊克電氣未來(lái)在核心電機(jī)性能方面會(huì)加入更多IoT元素，讓全球2.5億個(gè)用戶接入平臺(tái)中。通過(guò)對(duì)平臺(tái)上大量用戶數(shù)據(jù)的深度挖掘和精準(zhǔn)分析，萊克電氣不僅能夠精準(zhǔn)把握每一位用戶的個(gè)性化需求，更能夠?yàn)檎麄€(gè)行業(yè)提供詳盡、準(zhǔn)確的全球各區(qū)域和國(guó)家對(duì)于清潔產(chǎn)品的需求洞察，真正從源頭上實(shí)現(xiàn)基于 AI 的智能分析與決策。

螢石產(chǎn)品總監(jiān)周金曄則認(rèn)為，未來(lái)AI 技術(shù)要實(shí)現(xiàn)重大突破，關(guān)鍵在于達(dá)成算法與硬件、感知系統(tǒng)與硬件系統(tǒng)之間的完美融合。此外，隨著家庭清潔服務(wù)機(jī)器人其產(chǎn)業(yè)逐漸走向成熟，算法與傳感器的量產(chǎn)化也得以同步推進(jìn)并走向成熟，這一轉(zhuǎn)變極大地降低了產(chǎn)業(yè)成本?；谶@樣的產(chǎn)業(yè)變革趨勢(shì)，與其耗費(fèi)大量精力讓人形機(jī)器人學(xué)習(xí)使用古老的傳統(tǒng)工具，不如反其道而行之，將這些傳統(tǒng)工具進(jìn)行機(jī)器人化改造，這樣反而能為人們帶來(lái)更為出色的智能體驗(yàn)。

在企業(yè)構(gòu)建差異化競(jìng)爭(zhēng)力的經(jīng)驗(yàn)分享中，蘇泊爾生活電器有限公司家居電器戰(zhàn)略市場(chǎng)總監(jiān)嚴(yán)慧敏表示，首先，企業(yè)應(yīng)高度重視用戶的聲音，敏銳感知消費(fèi)者不斷變化的需求，并在此基礎(chǔ)上，充分利用企業(yè)自身強(qiáng)大的技術(shù)平臺(tái)，打造出更貼合用戶需求的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。其次，在鞏固和拓展線上渠道的同時(shí)，也要注重線下渠道的優(yōu)化升級(jí)。最后，企業(yè)應(yīng)深入研究不同市場(chǎng)用戶的細(xì)分需求，精準(zhǔn)把握他們的痛點(diǎn)所在，并以此為導(dǎo)向，持續(xù)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)與完善。

最后，在清潔電器行業(yè)全球化發(fā)展問(wèn)題的討論中，中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)、《電器》雜志社主編陳莉也表達(dá)了自己的觀點(diǎn)。她認(rèn)為，清潔電器行業(yè)是家電行業(yè)“出?！背晒铒@著的行業(yè)之一，既有“產(chǎn)品出?！薄爱a(chǎn)能出?！?，更實(shí)現(xiàn)了“品牌出海”。同時(shí)，她著重提醒各企業(yè)，就清潔電器產(chǎn)品領(lǐng)域而言，海外市場(chǎng)蘊(yùn)含著極為廣闊的發(fā)展空間與潛力。在這一市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)務(wù)必秉持良性競(jìng)爭(zhēng)的心態(tài)，避免破壞原本良好的市場(chǎng)生態(tài)環(huán)境。

此外，在當(dāng)今消費(fèi)升級(jí)的時(shí)代背景下，規(guī)范和引導(dǎo)企業(yè)優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)、提升消費(fèi)者使用體驗(yàn)變得尤為重要。加快清潔電器領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)制修訂及體系建設(shè)工作，不僅有助于增強(qiáng)行業(yè)的自主創(chuàng)新能力，更是引領(lǐng)全球清潔電器業(yè)態(tài)發(fā)展的關(guān)鍵所在。為此，2025年2月10日，根據(jù)行業(yè)企業(yè)一致需求，中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)正式下達(dá)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)《家用洗地機(jī)基站安裝配置要求》立項(xiàng)計(jì)劃（項(xiàng)目編號(hào)：JH-2025-001），該標(biāo)準(zhǔn)由中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)清潔電器專業(yè)委員會(huì)牽頭制定，致力于通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范安裝環(huán)境要求包括空間、電路、水路等以及安裝服務(wù)規(guī)范。

團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)《家用洗地機(jī)基站安裝配置要求》啟動(dòng)儀式

本屆論壇為團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)《家用洗地機(jī)基站安裝配置要求》舉行了隆重的啟動(dòng)儀式，添可智能科技有限公司、海爾機(jī)器人科技（青島）有限公司、云鯨智能創(chuàng)新（深圳）有限公司、浙江蘇泊爾家用電器有限公司、福州景騰精工橡塑制品有限公司、江蘇美的清潔電器股份有限公司6家標(biāo)準(zhǔn)起草單位代表共同見證了這一幕。這一標(biāo)準(zhǔn)制定工作的啟動(dòng)，將推動(dòng)具有自動(dòng)上下水的基站式洗地機(jī)產(chǎn)業(yè)的升級(jí)和高質(zhì)量發(fā)展。

在本屆論壇的最后，為引導(dǎo)行業(yè)健康發(fā)展，對(duì)企業(yè)深入挖掘消費(fèi)需求、投身技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品升級(jí)的熱情加以鼓勵(lì)，“2025中國(guó)清潔電器行業(yè)高峰論壇”還對(duì)年度優(yōu)秀企業(yè)和優(yōu)秀產(chǎn)品進(jìn)行了表彰。其中，萊克電氣股份有限公司、添可智能科技有限公司和北京石頭世紀(jì)科技股份有限公司獲得“2025年度中國(guó)清潔電器領(lǐng)軍企業(yè)”稱號(hào)。萊克、石頭、螢石、蘇泊爾、海爾、芙萬(wàn)、云鯨的8款清潔電器新品，憑借卓越的性能、創(chuàng)新的設(shè)計(jì)和領(lǐng)先的技術(shù)成功入選“2025年度中國(guó)清潔電器優(yōu)秀產(chǎn)品”名單。