一年一度的年中大促“618”落下帷幕，各銷售渠道和部分家電企業(yè)的戰(zhàn)報也新鮮出爐。與去年的慘淡相比，今年“618”家電市場交出一張還算不錯的成績單，為消費提振帶來“加速度”。其中，家電市場智能化、高端化、健康化趨勢再度深化，清潔電器、美容電器、洗碗機等提升生活品質的產(chǎn)品受追捧。

從今年的“618”可以看出，家電行業(yè)已逐漸告別以低價換銷量，而是通過品質產(chǎn)品以及“以舊換新”“一站式購物”等消費模式，在購物狂歡節(jié)中實現(xiàn)價格與品質的雙維度競爭，加速釋放消費活力，拉動市場增長。

表現(xiàn)可圈可點，促進家電行業(yè)消費復蘇

今年“618”，各大平臺依然給出不小的優(yōu)惠力度，并且活動向家電及消費電子行業(yè)有所傾斜。例如，京東家電家居全新升級了“以舊換新”服務，至高補貼20%；蘇寧“618家電新底價計劃”，與家電品牌推出“百萬臺家電免費試用”活動；天貓圍繞消費電子服務進行了全方位加碼，包括以舊換新、即送即裝、0元家電清洗、晚到必賠、適老家電服務、買即送1年延保等服務航；拼多多出“百億補貼”外，還先后上線了“數(shù)碼家電消費季”“家電超級加補”等系列活動。

從各大平臺對外公布的戰(zhàn)報可以看出，在一系列的活動傾斜及平臺大額補貼下，家電市場銷售火熱，行業(yè)迎來復蘇。

京東稱，截至6月18日23:59，2023年京東618增速超預期，再創(chuàng)新的紀錄，大量品牌商家在“618”獲得了亮眼的增長。其中，京東家電即送即裝服務成交額同比增長超200%，3C數(shù)碼、家電家居產(chǎn)品以舊換新成交額同比增長超150%。

大促期間，蘇寧易購家電家裝一站式購物訂單量翻倍，其中5萬元以上套購訂單同比增長153%，以舊換新訂單同比增長128%。能效1級產(chǎn)品成為用戶購物首選，其中節(jié)能冰箱銷量同比增長18%，“空氣洗”節(jié)水洗衣機銷量同比增長29%。

拼多多發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，家電品牌的全品類銷售規(guī)模在今年“618”期間同比增長113%。家電消費的年輕化趨勢進一步凸顯，“90后”“95后”群體在消費人群的占比中同比增長11%。年輕群體更加偏愛智能家電、高端家電產(chǎn)品。

除此之外，各大企業(yè)也陸續(xù)公布“618戰(zhàn)績”。

數(shù)據(jù)顯示，截至6月18日24時，海爾智家全渠道大幅增長61%，并拿下冰箱、洗衣機、熱水器、冷柜四大品類份額第一，高端品牌卡薩帝同比增長60%。

美的系總銷售額實現(xiàn)全網(wǎng)第一，其中美的品牌銷售額同比增長近40%，COLMO品牌購買用戶同比增長超30%，TOSHIBA品牌銷售額同比增長超過120%。

2023年5月31日～6月18日，格力電器全渠道銷售額破90億元。其中，格力在天貓渠道全品類銷售額同比增長40%，京東渠道品牌零售額成交同比增長28%，抖音渠道空調累計銷售額第一。

各式各樣的促銷活動、數(shù)以萬計的各項直播、線上線下的狂歡聯(lián)動、全新提升的服務體驗……毫無疑問，作為中國經(jīng)濟生活全面復蘇后的第一個大型促銷節(jié)，今年“618”年中大促為消費提振、家電市場復蘇起到非常積極的作用，持續(xù)激發(fā)消費市場活力。

清涼、制冷家電銷售火熱，品質類家電受歡迎

今年“618”正值炎炎夏日，甚至有不少地區(qū)發(fā)布了高溫預警。在此影響下，帶有清涼、制冷功能的家電產(chǎn)品迎來銷售爆發(fā)，包括空調、電風扇、冰吧、制冰機等。

以蘇寧為例，618期間，空調銷售同比增長43%，新風除菌、快速制冷、綠色節(jié)電”成為消費者選購空調的三大標簽；中央空調也成今夏爆款，銷售同比增長95%；凈化風扇、空氣循環(huán)扇銷售持續(xù)攀升，同比分別增長671%、32%。此外，冰箱等制冷設備也迎來銷售小高峰，500L以上大容量冰箱銷量同比增長27%，家用冰吧、酒柜、即冷飲水機等“解暑利器”銷量同比增長53%。

伴隨越來越多年輕人成為置家消費主力軍，能夠解放雙手、提升生活幸福感的智能家電在今年“618”格外走俏。京東“618”數(shù)據(jù)顯示，今年個護小家電品類中美容和健康小家電大賣，家用美容儀成為許多女性的標配、按摩椅成為上班族休閑放松的利器、電動牙刷更是在不同年齡段人群中快速普及。除此之外，智能馬桶、智能晾衣機、智能升降桌和智能消毒牙刷架的銷售增長也十分可觀。

除此之外，大套數(shù)洗碗機、洗烘一體機、洗地機、微蒸烤一體機等產(chǎn)品也備受歡迎，在各渠道均實現(xiàn)增長。分品牌表現(xiàn)來看，京東家電競速榜顯示，5月31日～6月18日，洗碗機累計成交訂單額排名前五名的品牌為美的、西門子、海爾、方太、老板，清潔電器累計成交訂單額排名前五名的品牌為科沃斯、石頭、添可、追覓、戴森，嵌入式微蒸烤產(chǎn)品累計成交訂單額排名前五名的品牌為美的、凱度、老板、西門子、方太。

消費電子同樣表現(xiàn)強勁，大屏電視、高刷游戲電視、投影產(chǎn)品均迎來消費熱潮。京東618數(shù)據(jù)顯示，細分場景的升級消費，85英寸以上超大屏電視、游戲電視、Mini LED超高清電視等趨勢品類成交金額同比增長超3倍。

其中，TCL 拿下了 Mini LED 電視、量子點電視、75英寸+超大板電視以及 98英寸巨幕電視的全網(wǎng)銷售額、銷售量雙冠軍，高刷游戲電視全網(wǎng)銷售額同比增長98%，75英寸以上電視全網(wǎng)銷售額同比增長86%。

除此之外，智能貓眼、智能門鎖等智能安防系統(tǒng)，壁掛式凈飲機、茶吧機、管線機、消毒機等結構改善型產(chǎn)品，以及貓狗等“毛孩子”專用寵物喂養(yǎng)家電也都漲勢喜人，以質換量成為“618”拉動消費增長主旋律開始顯露。

“以舊換新”開啟新高峰，家電服務全面升級

除了品質產(chǎn)品外，全面升級的服務，也為今年“618”添了一把火。

正如6月9日商務部等四部門發(fā)布的《關于做好2023年促進綠色智能家電消費工作的通知》中所提，要深入開展家電“以舊換新”，今年“618”開啟了“以舊換新”的新高峰。

今年“618”期間，京東、蘇寧易購以及天貓平臺都推出了“以舊換新”活動，并持續(xù)對該消費模式進行重點宣傳。在各平臺發(fā)布的戰(zhàn)報中，也無一例外地將“以舊換新”作為一項重點內容進行總結。其中，京東家電家居“以舊換新”成交額同比增長超150%；蘇寧易購門店“以舊換新”訂單量同比增長128%；雖然天貓還沒有公布完整戰(zhàn)報，但5月31日晚8點正式進入“618”后，天貓曾公布了開門紅4小時，其中天貓消費電子以舊換新成交引導GMV同比增長250%。

不僅如此，各平臺針對家電產(chǎn)品都提出或升級了服務，包括京東提出的即送即裝服務，蘇寧易購的一站式購物模式，天貓買家電送免費清洗服務等，全力提升用戶體驗。

值得一提的是，針對老年銀發(fā)族群體，天貓家電為老年人群體的家電服務做了全面升級。包括適老產(chǎn)品送裝同步，送到既安裝；架設老年人工客服專線，免去手機操作的繁瑣步驟；一年兩次的家電體檢服務；24小時上門維修等。

縱觀各大平臺喊出的“口號”，無論“百億補貼”還是“低價好貨”，都令今年的“618”“卷”出了新高度。但從家電市場表現(xiàn)來看，單純低價顯然已經(jīng)無法拉動“618”的增長，反而能為消費者帶來品質生活需求的家電，以及更貼心的售前、售后服務更能激活消費者的購買需求。

以后的家電促銷，或許該換個方向來“卷”了。