在“懶人經(jīng)濟(jì)”和智能家居浪潮等因素推動下，可解放雙手的清潔電器站上風(fēng)口，熱度持續(xù)攀升。然而，曾一度成為網(wǎng)紅家電的掃地機(jī)器人令人意外地進(jìn)入發(fā)展瓶頸期——產(chǎn)品加速迭代，銷量卻呈現(xiàn)下滑趨勢。2023年，盡管各品牌都在絞盡腦汁地想打破瓶頸，但前兩個月線上市場的頹勢依然沒有扭轉(zhuǎn)，行業(yè)正面臨著巨大挑戰(zhàn)。當(dāng)下，如何突破發(fā)展瓶頸，對掃地機(jī)器人行業(yè)而言，顯得尤為重要和迫切。

多因素阻礙行業(yè)發(fā)展

2022年，產(chǎn)品功能不斷升級的掃地機(jī)器人，銷量卻出乎意料地呈現(xiàn)下滑態(tài)勢。奧維云網(wǎng)（AVC）數(shù)據(jù)顯示，2022年中國掃地機(jī)器人市場銷量為441.4萬臺，同比下降23.8%；得益于產(chǎn)品均價的上漲，銷售額達(dá)到124.1億元，同比增長3.4%。

2023年，掃地機(jī)器人市場延續(xù)了這一低迷態(tài)勢，前兩個月線上渠道量額均呈現(xiàn)兩位數(shù)下滑。曾經(jīng)風(fēng)靡一時的掃地機(jī)器人，似乎正面臨著無法突破的瓶頸。無論營銷策略、產(chǎn)品功能，還是品類競爭，都有不少難題擺在行業(yè)面前。

在營銷方面，掃地機(jī)器人行業(yè)開啟了高端化爭奪戰(zhàn)，在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的同時，也提高了購機(jī)門檻。近兩年，掃地機(jī)器人企業(yè)不斷通過研發(fā)差異化、集更多功能于一體、更有技術(shù)含量的產(chǎn)品，打響高端市場爭奪戰(zhàn)，導(dǎo)致產(chǎn)品價格持續(xù)上漲。開源證券研報指出，國內(nèi)掃地機(jī)器人均價漲幅非常大，從2020年的1687元上升至2021年的2424元，并于2022年再次增至3175元。

然而，這種高端化策略未能在市場上收獲預(yù)期中的正向反饋。雖然掃地機(jī)器人行業(yè)擁有巨大的成長潛力，但是高昂的價格也將不少消費(fèi)者擋在門外，一定程度上讓本應(yīng)高速成長的市場面臨著增長困局和挑戰(zhàn)。某業(yè)內(nèi)人士表示，一般來說，家電行業(yè)都是在品類成熟、市場保有量較高時，才會押寶高端化，尋找新的增長空間?！跋啾戎拢壳笆袌銎占奥蕛H為4%左右的掃地機(jī)器人現(xiàn)在就開啟高端化之路，顯然有點為時過早。甚至有的廠商一味追求高端，導(dǎo)致部分高端產(chǎn)品出現(xiàn)功能過剩的現(xiàn)象，消費(fèi)者不愿意為其買單。”

更為重要的是，在產(chǎn)品功能層面，掃地機(jī)器人仍存在消費(fèi)痛點。為解放用戶雙手而生的掃地機(jī)器人因清潔能力無法滿足預(yù)期而被消費(fèi)者所詬病。其中的主要原因是，大多數(shù)掃地機(jī)器人的工作原理是利用電機(jī)垂直吸附地面上的灰塵，這樣的工作模式與地面的接觸力度不夠，導(dǎo)致除了毛發(fā)、碎屑以外的地面上的污漬、油漬等很難被打掃干凈。

同時，部分掃地機(jī)器人還存在避障能力差的問題，尤其是在邊角區(qū)域或者遇到電線時，可能碰撞家具、墻壁或者被卡住，影響整體的清潔效果，甚至可能會給產(chǎn)品自身帶來損傷。在全局路徑規(guī)劃方面，掃地機(jī)器人目前的算法水平也有待提高。例如，一些掃地機(jī)器人碰觸到物體后就會重新尋找路線，或者路徑規(guī)劃不夠合理出現(xiàn)漏掃等現(xiàn)象。

在品類競爭層面，掃地機(jī)器人的市場表現(xiàn)遠(yuǎn)不及清潔電器行業(yè)新晉網(wǎng)紅洗地機(jī)。海爾有關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，洗地機(jī)市場近兩年高速發(fā)展，2023年更有望占據(jù)清潔電器第一品類的地位，且產(chǎn)品使用簡單方便，功能上可以替代掃地機(jī)器人，在一定程度上壓制掃地機(jī)器人的放量。不過，也有一些企業(yè)持有不一樣的觀點。科沃斯有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，掃地機(jī)器人與洗地機(jī)在家庭日常使用場景中還是有區(qū)別的，作為地面清潔的工具性產(chǎn)品，在發(fā)展初期有一定的交叉是正常現(xiàn)象。隨著國民生活水平不斷提高，兩個產(chǎn)品的市場都有望逐步擴(kuò)大，形成小交叉、大發(fā)展的大市場。

產(chǎn)品升級聚焦清潔、智能兩大維度

在突破行業(yè)瓶頸的道路上，加大產(chǎn)品研發(fā)力度，提高產(chǎn)品力，是主流品牌發(fā)力的共同點。經(jīng)過多年的產(chǎn)品迭代升級，掃地機(jī)器人的功能和形態(tài)實現(xiàn)了跨越式發(fā)展。功能從僅掃地升級為掃拖一體，再到現(xiàn)在增加了烘干、自清潔、集塵、除菌等。形態(tài)也從單機(jī)款發(fā)展到“主機(jī)+基站”，產(chǎn)品從解決用戶的“掃地問題”升級為解決用戶的“地面清潔”問題，進(jìn)一步實現(xiàn)雙手解放。

目前，掃地機(jī)器人已呈現(xiàn)出多種細(xì)分品類，包括單機(jī)款、自動集塵款、自清潔&自動集塵的全能款（也稱全能基站款）。其中，全能基站產(chǎn)品憑借自動換洗拖布、集塵、自動補(bǔ)水、熱風(fēng)烘干等功能，徹底實現(xiàn)了全過程無需人為干預(yù)，逐漸成為目前市場主流和消費(fèi)首選。

這一品類的市場表現(xiàn)在數(shù)據(jù)上得到充分展示。奧維云網(wǎng)（AVC）數(shù)據(jù)顯示，2022年，在中國線上市場掃地機(jī)器人細(xì)分類型占比中，自清潔&自動集塵全能款占比為45.1%，自清潔款占比為39%，自動集塵款和單機(jī)款合計占比為15.9%。

2023年，掃地機(jī)器人圍繞用戶體驗，繼續(xù)產(chǎn)品迭代，進(jìn)行軟硬件提升。海爾有關(guān)負(fù)責(zé)人向《電器》記者表示，掃地機(jī)產(chǎn)品力不斷突破，自清潔技術(shù)逐步成為產(chǎn)品標(biāo)配，產(chǎn)品功能呈現(xiàn)多元復(fù)合化，從“能用”到“好用”進(jìn)化?，F(xiàn)階段，企業(yè)間核心競爭邏輯在于傳感器（主要為導(dǎo)航和避障相關(guān)傳感器）和算法（包括AI算法和導(dǎo)航算法），企業(yè)依靠自身數(shù)據(jù)和算法迭代升級，持續(xù)壘高品牌競爭壁壘。另外，提升交互體驗增加使用的趣味和便捷性的智慧互聯(lián)也受到用戶關(guān)注。海爾在不斷提升產(chǎn)品性能的同時，也將借助三翼鳥場景品牌優(yōu)勢集中突破場景化及家居智能清潔，讓用戶在多場景下喚醒產(chǎn)品。

因此，科沃斯、云鯨等頭部品牌的產(chǎn)品升級方向均聚焦在“清潔力”和“智能化”兩大維度。例如，為進(jìn)一步提升清潔能力和清潔體驗，科沃斯最新推出的地寶T20系列不僅基站升級到“八合一”，還新增了55℃熱水凈洗拖布、拖布自動抬升和全鏈路抗菌等功能。

智能升級主要聚焦在算法上。云鯨有關(guān)負(fù)責(zé)人在分享研發(fā)方向時表示，云鯨將持續(xù)鞏固其在SLAM、三維感知、AI物體識別、機(jī)器人結(jié)構(gòu)技術(shù)、大數(shù)據(jù)應(yīng)用等核心技術(shù)圖譜方面的優(yōu)勢，研發(fā)出更多能夠引領(lǐng)品類創(chuàng)新升級、提升用戶體驗的好產(chǎn)品。

全能基站產(chǎn)品的發(fā)展趨勢已成行業(yè)共識。為了能實現(xiàn)自動集塵和自清潔，產(chǎn)品的充電座變成了基站。隨著功能的不斷疊加，掃地機(jī)器人基站的占地面積也逐漸變大，對小戶型家庭變得不再友好。若想實現(xiàn)自動上下水，家庭還需要為其預(yù)留獨立的上下水線路。因此，如何在滿足更多功能的同時，減小產(chǎn)品體積，是接下來企業(yè)需要關(guān)注的重點之一。

優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品才是企業(yè)和行業(yè)具備長期競爭力的關(guān)鍵。掃地機(jī)器人行業(yè)想要抓住消費(fèi)市場，當(dāng)務(wù)之急是圍繞用戶痛點進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新，通過更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品解決方案抓住品類升級的關(guān)鍵機(jī)遇。

尋找破局之道

想要突破當(dāng)前行業(yè)面臨的發(fā)展瓶頸，并非易事。在云鯨有關(guān)負(fù)責(zé)人看來，中國掃地機(jī)器人市場仍處于從“創(chuàng)新采用者”到“早期大眾”的過渡階段，整體滲透率在5%左右，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有破圈到普通消費(fèi)者圈層，如何擴(kuò)大受眾群、加速品類普及是一個行業(yè)難題。

此前，掃地機(jī)器人因較強(qiáng)的科技屬性，男性是主要購買決策者。如今，掃地機(jī)器人的購買者中，女性已占據(jù)絕大多數(shù)。因此，產(chǎn)品營銷方式也應(yīng)該相應(yīng)改變。品牌在進(jìn)行達(dá)人投放時，不應(yīng)再側(cè)重于綁定科技、測評達(dá)人，還可以從時尚麗人、母嬰用戶、獨居等用戶群體與具體場景出發(fā)，通過小紅書、抖音等社交媒體，進(jìn)行產(chǎn)品種草和破圈，推動行業(yè)普及。

除了對產(chǎn)品本身升級外，業(yè)界還在進(jìn)行更多的探索和嘗試。例如，從提高產(chǎn)品使用場景入手，讓掃地機(jī)器人不僅能掃地，還能擦窗戶、清潔墻壁等，完成不同位置的衛(wèi)生清潔。據(jù)《電器》記者了解，科沃斯還不斷延伸服務(wù)機(jī)器人的使用領(lǐng)域，發(fā)布了新款智能割草機(jī)器人和全新商用清潔解決方案。

針對量價背離的現(xiàn)狀，自去年下半年開始，國內(nèi)主流的掃地機(jī)器人品牌科沃斯、石頭科技、追覓、云鯨等均對市場在售產(chǎn)品價格進(jìn)行了調(diào)整。據(jù)開源證券統(tǒng)計，2022年“雙11”，科沃斯、追覓、云鯨等多款旗艦機(jī)價格較產(chǎn)品首發(fā)時的降幅超過20%，石頭科技旗艦產(chǎn)品價格的降幅最高也達(dá)到15%。2023年年貨節(jié)期間，石頭科技加大對4000元以下全能基站產(chǎn)品的布局，追覓部分全能基站產(chǎn)品也進(jìn)一步降價。

此外，隨著國內(nèi)市場愈發(fā)“內(nèi)卷”，越來越多掃地機(jī)器人企業(yè)開始瞄準(zhǔn)海外市場。據(jù)云鯨有關(guān)負(fù)責(zé)人預(yù)測，2023年，“出?！笨赡軙蔀橐恍┢放崎_辟新增長通道的重要方式。

事實上，隨著不斷的技術(shù)革新，中國掃地機(jī)器人品牌在海外市場已經(jīng)取得領(lǐng)先優(yōu)勢，并憑借強(qiáng)大的基站功能在海外市場表現(xiàn)強(qiáng)勁，2022年已占據(jù)海外市場接近50%的份額。尤其是在發(fā)達(dá)地區(qū)，由于價格并非當(dāng)?shù)叵M(fèi)者考慮的第一要素，技術(shù)領(lǐng)先、功能齊全的全能基站產(chǎn)品即使價格較高，仍然能夠獲得消費(fèi)者的青睞。

對于行業(yè)發(fā)展前景，業(yè)界普遍持積極樂觀態(tài)度，掃地機(jī)器人市場仍有廣闊的發(fā)展空間有待挖掘。相比歐美發(fā)達(dá)國家，中國掃地機(jī)器人的普及率還有很大提升空間。未來，隨著城市化進(jìn)程不斷加快，人們的工作和生活節(jié)奏也將提速，產(chǎn)品功能進(jìn)一步優(yōu)化且能夠“解放雙手”的掃地機(jī)器人的滲透率將得到提升。

因此，盡管掃地機(jī)器人市場看似已不復(fù)昔日榮光，但各主流品牌不曾放慢前進(jìn)的步伐，都在不斷調(diào)整布局，積極探索破局之道，但是無論解決用戶痛點還是“出海”，都不是件輕松的事。破局之路，仍然需要時間去摸索和驗證。