摘要

　　1999年~2008年，中國家電工業(yè)已經進入穩(wěn)定成長期。與此同時，中國家用電器協(xié)會的工作經過第一個十年的探索和積累，與行業(yè)相融共生的工作作風已經形成。我們可以看到，在這一時期，國際交流、承擔國際項目在中國家電行業(yè)的落地和實施，搭建全行業(yè)的技術交流平臺。這些工作，都與整個行業(yè)的歷史發(fā)展階段相輔相成。

1999年5月協(xié)會首次訪問美國家用電器制造商協(xié)會(AHAM)時的合影

 

　　1999~2008年的十年，是中國家電產業(yè)發(fā)展歷程中的第三個十年。這十年，中國成為家電制造大國，生產規(guī)模居世界首位;這十年，中國家電企業(yè)競爭力大幅提高，在國內市場和國際市場雙線突進;這十年，伴隨“入世”和全球產業(yè)結構調整，中國家電產業(yè)日漸融入全球。

　　1999~2008年的十年，也是中國家用電器協(xié)會發(fā)展歷程中的第二個十年。這十年，中國家用電器協(xié)會以國際化的視野，為中國家電業(yè)連通與全球家電業(yè)交流的橋梁;這十年，中國家用電器協(xié)會以節(jié)能環(huán)保為抓手，推動中國家電產業(yè)走上技術引領的發(fā)展道路;這十年，中國家用電器協(xié)會完善自身內部管理，進一步提升了服務行業(yè)的能力。

國際視野，連通全球

　　世紀之交，中國家電行業(yè)破浪而行，開始走進更為廣闊的國際市場。特別是在2001年中國加入WTO后，逐漸融入全球的中國家電行業(yè)既迎來了新的發(fā)展機遇，也面臨著全新的挑戰(zhàn)。

　　在中國家用電器協(xié)會理事長姜風的電腦里，有這樣一個文件夾，里面最早的文件可以追溯到2002年，文件名多數(shù)帶有“美國”、“歐盟”、“日本”的字樣。這些文件忠實地記錄著中國家用電器協(xié)會與美國家用電器制造商協(xié)會(AHAM)、歐盟家用電器制造商協(xié)會(CECED)、日本電機工業(yè)會(JEMA)等全球家電組織交流合作的歷史。“加入WTO后，協(xié)會的對外交流變得更加頻繁，這與全球家電產業(yè)的發(fā)展和變化密切相關?！苯L說。

　　中國家用電器協(xié)會與美國家電界的交流，可以追溯到20世紀90年代初。1999年5月，協(xié)會首次組團赴美國參加在Purdue大學召開的第50屆國際家用電器技術會議，會后訪問了美國家用電器制造商協(xié)會(AHAM)、Appliance雜志和飛仕達公司，并與之進行了交流。2000年5月，協(xié)會第二次組團赴美參加國際家用電器技術會議，并正式成為國際家用電器技術會的主辦單位之一。2002年，時任中國家用電器協(xié)會秘書長的姜風曾受邀在第五十三屆美國國際家用電器技術大會上做了演講，會上協(xié)會代表團還發(fā)表了3篇論文并進行了宣講?！盀榧訌妵H間技術交流與合作，協(xié)會自1999年至2003年每年都會組織家電企業(yè)前往美國參加這一技術會議，并訪問了AHAM及一些美國家電企業(yè)，既從中獲取技術、政策、市場的信息，開拓視野，也對外傳達了中國家電業(yè)的聲音。”姜風說。

2003年8月，日本電機工業(yè)會代表團訪問協(xié)會，雙方首次進行交流溝通

 

2003年8月，日本電機工業(yè)會代表團到訪協(xié)會，與協(xié)會領導合影

 

　　自2002年起，中國家用電器協(xié)會與國際家電組織的溝通與交流進入了新的階段，與美國家用電器制造商協(xié)會(AHAM)、歐盟家用電器制造商協(xié)會(CECED)、日本電機工業(yè)會(JEMA)建立起雙邊交流機制，就行業(yè)、市場和技術發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢進行溝通與交流。中國家用電器協(xié)會副理事長徐東生表示：“20世紀90年代，協(xié)會就與各國家電組織有過接觸，但是當時互相間交集不多。加入WTO后，中國承接了國際家電產業(yè)的轉移，很多產品由中國制造再出口到美國、歐盟、日本等市場。伴隨著家電產業(yè)全球化發(fā)展，對外交流的頻次和深度都在提升。”

　　應中國家用電器協(xié)會邀請，2002年，美國家用電器制造商協(xié)會總裁、歐盟家用電器制造商協(xié)會秘書長先后訪問中國。美國家用電器制造商協(xié)會總裁應邀參加北京國際家電展，并在協(xié)會年度理事會上發(fā)表演講，會后訪問了海爾和小天鵝;歐盟家用電器制造商協(xié)會秘書長應邀參加2002年中國家用電器技術大會，并以專題演講的形式介紹了歐盟能效制度和廢舊家電回收政策。

　　時至2018年，中國家用電器協(xié)會和日本電機工業(yè)會(JEMA)的定期交流會已經堅持召開了16年。2003年8月，應中國家用電器協(xié)會的邀請，日本電機工業(yè)會代表團專程到北京訪問協(xié)會，雙方均表示要加強兩國協(xié)會的交流與合作;同年11月，時任中國家用電器協(xié)會理事長的霍杜芳與日本電機工業(yè)會常務理事安立正明，代表雙方在北京簽訂了友好合作備忘錄，建立起中日兩國協(xié)會定期交流的制度，原則上每年安排一次互訪，并建立信息交流制度，交換各自出版的刊物。2004年12月，中國家用電器協(xié)會代表團對日本電機工業(yè)會進行了友好訪問，并在定期交流會上就“家電再生利用”“國際標準化”“知識產權保護”等議題進行了協(xié)商和意見交換?！半p方在交流和合作上都有著非常積極的態(tài)度，應該算得上是一拍即合?！苯L表示，中日協(xié)會十余年的交流，加強了兩國家電業(yè)之間的相互了解，中方也從日本家電業(yè)發(fā)展中吸取了寶貴經驗，同時兩國協(xié)會和家電業(yè)在相互交往中，建立了深厚的友誼。

　　如今，涵蓋更多國家家電組織的多邊交流合作機制已經形成。2014年2月，美國、歐盟、中國、日本和墨西哥5個國家和地區(qū)的家電協(xié)會代表簽訂了諒解備忘錄，共同創(chuàng)建了全球性的家電協(xié)會交流與合作平臺??國際家電制造商協(xié)會圓桌會議(IRHMA)。中國家用電器協(xié)會(CHEAA)正是IRHMA的5個創(chuàng)立成員之一。

　　此外，在加強國際交流方面，中國家用電器協(xié)會組織了更多的中國企業(yè)走出國門，在各大國際展會上展示自我，不僅為中國家電企業(yè)提供了全新的國際視角和交流機會，也助力中國家電企業(yè)國際競爭力的提升。

 

揚節(jié)能大旗，促GEF項目收獲碩果

　　1999年，在發(fā)展歷程中第二個十年的頭一年，中國家用電器協(xié)會迎來了全新的挑戰(zhàn)??全球環(huán)境基金(GEF)中國節(jié)能氟利昂替代冰箱廣泛商業(yè)化的障礙消除項目(以下簡稱GEF項目)。在這個歷時7年且碩果累累的GEF項目實施過程中，中國家用電器協(xié)會既是主要的參與者，更是最有力的推動者。

　　據(jù)姜風回憶，早在1996年，中國家用電器協(xié)會就已經介入GEF項目，參與了項目申請文件的準備工作;1997年，又配合項目準備在中國進行了一次行業(yè)節(jié)能狀況調查。項目開始前的這次調查，更是國內第一次聚焦家用電器節(jié)能問題。

　　1999年12月，GEF項目正式啟動。其中，中國家用電器協(xié)會承擔了7個子項目的任務，包括信息中心建設、壓縮機企業(yè)技術培訓、公共關系、經銷商激勵計劃、經銷商教育計劃、節(jié)能冰箱展覽會、壓縮機和冰箱企業(yè)對話會。

2000年12月協(xié)會組織的壓縮機節(jié)能技術培訓班合影

 

協(xié)會啟動的GEF節(jié)能冰箱銷售競賽頒獎現(xiàn)場

 

　　對于成長期的中國家用電器協(xié)會而言，“一口氣”承擔7個子項目，壓力可想而知。

　　從橫向上看，子項目涉及培訓、媒體宣傳和相關研討會，很多工作都是“頭一遭”?！氨热?，那時候為了宣傳GEF項目，協(xié)會與國內的電視、廣播、報刊等媒體合作，進行了立體式的宣傳?！蓖趵谆貞浾f，“我們做了大量的宣傳物料，像是宣傳片、廣告、宣傳彩頁、招貼畫、銷售競賽的產品標識等。很多工作都是之前協(xié)會沒有涉及的業(yè)務領域。”

　　從縱向上看，項目實施涉及的對象范圍非常廣泛，既有制造環(huán)節(jié)的壓縮機和冰箱企業(yè)，也有渠道環(huán)節(jié)的經銷商和銷售人員，還事關廣大中國消費者?！?0世紀90年代末，在中國，無論制造和銷售企業(yè)，還是普通消費者，對‘節(jié)能’都是沒有什么概念的?！痹谕趵卓磥?，GEF項目的推進，讓“節(jié)能”在中國冰箱制造業(yè)落地生根，也讓“節(jié)能冰箱”走入中國的千家萬戶。

　　第一步就是讓“節(jié)能”在制造端深深扎根。據(jù)王雷介紹，在GEF項目準備期，中國冰箱市場競爭非常激烈，企業(yè)的注意力主要在市場銷售上。為了引領行業(yè)發(fā)展，協(xié)會在行業(yè)會議上專門就“節(jié)能”進行重點討論，苦口婆心地向國內企業(yè)介紹在發(fā)達國家及其家電企業(yè)的見聞和他們在節(jié)能上的做法，引導冰箱行業(yè)關注節(jié)能問題。項目啟動后，中國家用電器協(xié)會還肩負起動員和培訓冰箱壓縮機行業(yè)的重任，先后于2000年12月和2001年7月承擔并組織了兩次壓縮機節(jié)能技術培訓，邀請國內外知名專家授課并答疑;在基礎性培訓后，協(xié)會還組織壓縮機企業(yè)到國外先進企業(yè)(扎努西奧地利工廠)學習。作為培訓組織者之一的王雷至今依舊感慨良多。她評價說：“當時的培訓和交流學習，某種程度上為中國壓縮機行業(yè)指明了高能效、小型化等發(fā)展方向，大幅提升了國內壓縮機企業(yè)技術骨干的開發(fā)水平和能力，為中國壓縮機產業(yè)的壯大奠定了技術基礎?！?/p>

　　在完成制造端的技術培訓和理念革新后，自2013年，GEF項目的推進開始向市場端傾斜。同年年底，為了激勵節(jié)能冰箱銷售，中國家用電器協(xié)會開始啟動GEF項目經銷商激勵計劃??節(jié)能冰箱銷售競賽。“從子項目正式簽約到經銷商銷售競賽舉行，只有短短兩三個月時間，我們要完成經銷商的選拔、培訓資料的編寫、宣傳文件和競賽用的各種表格的準備，時間非常緊迫。”據(jù)王雷回憶，自2004年4月起，協(xié)會分批奔赴北京、上海、廣州、成都、武漢5個城市，組織了249名銷售人員接受培訓，保證了經銷商激勵計劃中的節(jié)能冰箱銷售競賽在5月1日如期開始，并于當年10月31日順利結束。此次為期6個月的銷售競賽，打響了節(jié)能冰箱攻占中國市場的“第一槍”，也從市場端強力助推了GEF項目的成功。

　　據(jù)中國家用電器協(xié)會統(tǒng)計，截至2005年底，節(jié)能冰箱的產量已經占中國冰箱總產量的70%，冰箱產品最低能效系數(shù)已經低于0.3，冰箱壓縮機最高COP值已經達到1.9;中國冰箱產品的平均能效系數(shù)從1999年的0.794降低到2005年的0.566，提升了28.7%，遠超GEF項目原計劃將中國冰箱的整體能效提高10%的目標，可謂成績斐然。2006年12月，在GEF項目總結大會上，作為項目的主要參與者和重要推動者，中國家用電器協(xié)會在GEF項目上的優(yōu)秀工作和突出貢獻收獲一致肯定，并被全球環(huán)境基金、聯(lián)合國開發(fā)計劃署、國家環(huán)境保護總局(原)聯(lián)合授予GEF項目“特別貢獻獎”。

　　事實上，GEF項目的成功，不僅順利完成了“消除中國節(jié)能冰箱商業(yè)化市場障礙”的項目使命，還對中國冰箱行業(yè)、冰箱市場，乃至整個中國家電行業(yè)和家電市場的未來發(fā)展，產生了深刻的影響??節(jié)能成為家電行業(yè)技術發(fā)展趨勢，中國能效標識制度正式確立，節(jié)能產品進入政府采購目錄，公眾節(jié)能意識日益提高，節(jié)能家電成為市場主流產品。

　　正如姜風所言，中國家用電器協(xié)會是最早關注中國家電節(jié)能問題的機構，也永遠是家電節(jié)能工作的推動者。

參與政策法規(guī)制定，促環(huán)保制度建立

　　作為政府與企業(yè)間的橋梁，中國家用電器協(xié)會積極反映行業(yè)發(fā)展訴求，為政府和相關部門制定相關政策法規(guī)提供重要參考，很好地承擔起“參謀”和“助手”的角色。1999~2008年，與家電行業(yè)發(fā)展息息相關的政策法規(guī)(見表1)中，中國家用電器協(xié)會都曾參與其中。

 

　　進入新世紀，歐盟WEEE和RoHS環(huán)保指令陸續(xù)出臺，引起了正在拓展國際市場的中國家電企業(yè)的廣泛重視。與此同時，中國相應制度的建立也提上日程。由于這一制度與家電產業(yè)發(fā)展關聯(lián)密切，中國家用電器協(xié)會一方面通過對外交流，將歐盟、美國、日本等地區(qū)和國家的法規(guī)標準動態(tài)和成熟經驗介紹給國內企業(yè)，另一方面也深入?yún)⑴c了中國生產者責任延伸制度建立和實施的全過程。

　　《廢棄電器電子產品回收處理管理條例》確立了中國WEEE制度建立的基礎框架。早在2005年，中國家用電器協(xié)會就承擔并完成了《廢舊家電回收及再利用狀況調查及基礎研究》、《廢家用電器回收處理費用機制研究項目》等課題研究，為該條例的出臺提供有益支撐。

　　2010年，作為“廢棄電器電子產品處理基金”研究課題子課題承擔單位之一，中國家用電器協(xié)會完成了“廢棄家電(電冰箱、空調器和洗衣機)回收處理基金研究”部分的課題研究。課題組還于2010年5月在北京召開廢棄電器電子產品處理基金課題研討會，廣泛聽取行業(yè)及企業(yè)意見。海爾、美的、格力、海信、新飛、金羚、格蘭仕、博西家電、大金等國內主要家電生產企業(yè)，在研討會上就基金征收范圍、征收和補貼水平、管理權限劃分及監(jiān)管權限模式進行討論。

　　“這只是協(xié)會承擔的比較大的兩個課題。事實上，在這一制度建立的過程中，協(xié)會標準法規(guī)部還曾承擔多個基金和拆解指南相關課題的研究，而協(xié)會做的工作更不止于此。”中國家用電器協(xié)會副秘書長萬春暉表示，從《廢棄電器電子產品回收處理管理條例》，到《廢棄電器電子產品處理基金征收使用管理辦法》，再到基金政策實施后的環(huán)保審核，中國家用電器協(xié)會始終參與其中，為政府相關部門提供了專業(yè)意見和行業(yè)信息，組織家電企業(yè)積極參與制度建設和政策實施，并在政策實施過程中及時反饋存在的問題及行業(yè)訴求。

 

搭建技術交流平臺，引領行業(yè)持續(xù)發(fā)展

　　10月31日，2018年中國家用電器技術大會在寧波落下帷幕，來自200余家企業(yè)和相關機構、院校的700余名企業(yè)代表和專家學者參加了會議。同期發(fā)行的《2018年中國家用電器技術大會論文集》，收到投稿318篇，最終收錄論文253篇，雙雙刷新了2017年的記錄?！?000年召開第一屆技術大會時，論文集只收錄了48篇論文。”一直負責技術大會組織工作的王雷，拿著一本看起來頗有“時代感”的論文集感慨地說，“中國家用電器技術大會的意義是重大的，它構建起以技術進步持續(xù)引領中國家電行業(yè)發(fā)展的大勢，對行業(yè)技術進步和產業(yè)發(fā)展起到積極的引導和促進作用。在這個平臺上，家電企業(yè)間、上下游企業(yè)間、家電業(yè)國內外企業(yè)間實現(xiàn)了良好的溝通與交流;在這個平臺上，國內外的技術趨勢、政策導向得以第一時間傳遞?！?/p>

　　在1999年協(xié)會召開的“中國家用電器電子技術應用研討會”和“中國家用制冷工業(yè)CFC/HCFC替代及節(jié)能技術國際研討會”的基礎上，2000年9月，中國家用電器協(xié)會在上海舉辦了首屆“中國家用電器技術大會”。這是中國家用電器協(xié)會首次召開的國際性、綜合性技術大會，國內外家電領域的126家企業(yè)、17家研究所和大專院校的近300名企業(yè)代表和專家學者參加了會議。令王雷感到遺憾的是，第一屆技術大會并沒有留下影像資料，但是技術大會在中國家電發(fā)展歷史中的重要性是毋庸置疑的，正是從第一屆開始，技術大會就奠定了以技術不斷引領行業(yè)發(fā)展的總基調。

1999年中國家用制冷工業(yè)CFC/HCFC替代及節(jié)能技術國際研討會現(xiàn)場

 

　　1998年就已經與協(xié)會結緣的博西家電(中國)高級副總裁周小天博士，首次參與的協(xié)會工作正是技術大會的前身會議??1999年中國家用制冷工業(yè)CFC/HCFC替代及節(jié)能技術國際研討會。他坦言：“第一次參加時，對會議的水平是懷疑的，但是頭一次參與后，我在心中就認可了這個會議?！贝撕?，周小天博士在2000年召開的第一屆中國家用電器技術大會上提出了雙循環(huán)，并于次年在杭州召開的中國家用電器技術大會上提出三循環(huán)，而三循環(huán)正是零度保鮮的基礎。

2001年中國家用電器技術大會協(xié)會領導及工作人員合影

 

2001年中國家用電器技術大會優(yōu)秀論文作者表彰現(xiàn)場

 

2004年中國家用電器技術大會協(xié)會領導與企業(yè)人士的合影

 

　　“2006年10月，我第一次參加在寧波召開的技術大會，演講主題是美國能源政策。當時，整個行業(yè)的技術體系還沒有建立起來，技術也以跟隨為主。而技術大會的水平是與行業(yè)發(fā)展正相關的，體現(xiàn)著中國家電行業(yè)的整體技術發(fā)展水平?！泵赖募瘓F副總裁兼CTO胡自強博士表示，“在今年的技術大會上，我們可以看到，當企業(yè)解決了技術的架構體系后，從以前的跟隨變成了‘談未來’，更具前瞻性。這是從中國家用電器技術大會上反映出的整個行業(yè)的變化?！?/p>

　　隨著企業(yè)技術創(chuàng)新步伐的加快，對技術交流需求更加迫切，從2010年開始，中國家用電器技術大會從原來每兩年一屆改為每年一屆。目前，中國家用電器技術大會已經成為家用電器制造領域國際性、專業(yè)性和最具影響力的技術創(chuàng)新活動平臺?！懊繉眉夹g大會都針對特定的產業(yè)背景，把握行業(yè)發(fā)展需求，探索技術發(fā)展趨勢，介紹國際國內最新技術進展?！蓖趵妆硎?，“如今技術大會的內容已經涵蓋家電業(yè)共同關注的國內外技術政策法規(guī)動向、前瞻性技術、技術創(chuàng)新方法、新材料等領域，會議期間還設置空調、冰箱、洗衣機、廚房電器和熱水器等專業(yè)技術分會，吸引家電上下游產業(yè)鏈的企業(yè)參加，對行業(yè)技術進步和產業(yè)發(fā)展起到積極的引導和促進作用，記錄了中國家電產業(yè)技術進步的軌跡。”

 

成熟時期完善自我，打造立體服務平臺

　　1999~2008年，正值第三屆和第四屆理事會任期內，中國家用電器協(xié)會不斷完善自我，打造出立體服務平臺。

　　在制度層面，《中國家用電器協(xié)會章程》、《中國家用電器協(xié)會會員入會辦法》、《中國家用電器協(xié)會會員會費交納辦法》等先后完成了修訂及制定。同時，第三屆理事會制定了《中國家用電器協(xié)會專業(yè)委員會工作條例》，并通過《中國家用電器協(xié)會專業(yè)委員會設置方案》。根據(jù)行業(yè)發(fā)展需要，對專業(yè)委員會的設置提出了調整方案，組織專業(yè)委員會換屆工作。

中國家用電器協(xié)會第三屆理事會理事長霍杜芳

 

　　在組織機構層面，協(xié)會從秘書處部門設置入手，在軟件和硬件方面同步實現(xiàn)規(guī)范化管理。從2001年開始，協(xié)會秘書處成立三部一室??綜合業(yè)務部、信息研究部、展覽部和辦公室，協(xié)會工作更加規(guī)范，工作效率大幅提高。

中國家用電器協(xié)會第三屆理事會2002年年會合影

 

　　“信息研究部成立后，協(xié)會有了專門的部門和固定的人員負責行業(yè)信息研究工作，使得協(xié)會行業(yè)信息研究能力、服務能力顯著提高。”徐東生回憶說，“當時還沒有互聯(lián)網(wǎng)，信息通訊方式還比較落后，數(shù)據(jù)收集要依靠企業(yè)發(fā)送傳真或寄信來獲取，收到后錄入數(shù)據(jù)并制成表格，再以月報等形式反饋給企業(yè)。”

中國家用電器協(xié)會第三屆理事會代表合影

 

　　成立后，信息研究部首先完善了統(tǒng)計工作，并形成月報，建立了統(tǒng)計章程、上報、反饋、監(jiān)督等工作機制;加強信息基礎工作，建成信息資料、家用電器生產統(tǒng)計、海關進出口三個數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，提高了協(xié)會利用信息資源的水平及反應速度。此外，協(xié)會還加強了信息服務的職能。從2001年開始，協(xié)會每月出版《家電參考》，免費提供給會員單位;自2002年起，每年定期發(fā)表冰箱、空調、洗衣機、冰箱壓縮機、空調壓縮機、微波爐產品年度報告，從全球競爭角度，對行業(yè)面臨的競爭環(huán)境和特點進行深入分析并進行市場需求發(fā)展預測;編制冰箱、洗衣機、空調等10余種家電產品出口系列報告，滿足企業(yè)了解出口情況的需求;編譯和制作半月刊《海外家電動態(tài)》，自2006年6月起編輯發(fā)行《國內外標準法規(guī)信息簡報》(雙月刊)，幫助企業(yè)熟悉并進而運用國內外標準化制修訂規(guī)則和WTO/TBT原則，以積極應對全球市場環(huán)境變化給企業(yè)發(fā)展帶來的影響。此外，協(xié)會還加強信息化深度研究，先后發(fā)布《世界家用電器工業(yè)產業(yè)分析報告》、《家電業(yè)貿易壁壘與中國家電業(yè)的產業(yè)安全》，還先后承擔了廣東省人民政府委托的《廣東省家電工業(yè)產業(yè)競爭力研究報告》、美國能源基金會委托的《中國家電產品能效標準執(zhí)行情況評估》等課題。

　　同時，協(xié)會品牌建設起步，初步完成了協(xié)會VI形象設計，包括協(xié)會標志、協(xié)會標準字、協(xié)會標準色及協(xié)會辦公用品等。協(xié)會還向社會公開招聘十多位優(yōu)秀人才，有研究生、本科生等，讓協(xié)會秘書處人員的年齡結構、知識結構更為合理。

　　此外，為了建立協(xié)會自己的宣傳窗口，更好地服務行業(yè)，協(xié)會先后創(chuàng)辦了《電器》雜志和中國家電網(wǎng)，兩家媒體成為協(xié)會對外宣傳的窗口，幫助企業(yè)及時地了解國家政策、法規(guī)、標準及國內外行業(yè)動態(tài)，引導行業(yè)健康發(fā)展的同時，對宣傳中國家電行業(yè)、優(yōu)秀家電企業(yè)的發(fā)展成果起到積極作用。