當(dāng)“熊抱張藝興”這塊充滿創(chuàng)意的廣告牌出現(xiàn)在各大公交站旁、分眾傳媒大屏等終端時，憑借“萌家電”這一創(chuàng)新理念，小熊電器不僅吸引了少男少女們的目光，萌萌噠的品牌策略與產(chǎn)品定位也讓小熊撩到了都市主流人群。2018年3月31日，小熊電器創(chuàng)始人李一峰在公司12周歲的慶典上，確立了以消費(fèi)者為中心，堅(jiān)持差異化制勝的“萌家電”道路，為消費(fèi)者營造純粹、溫暖的體驗(yàn)，帶去“有萌有愛”的生活。除了“萌”動世界的小家電戰(zhàn)略，李一峰更回顧了創(chuàng)業(yè)12年來的三大發(fā)展階段和未來規(guī)劃，以及伴隨“萌家電”戰(zhàn)略的落地，如何更好地為用戶營造出簡單、純真、快樂的生活方式。

深耕十二載，開拓創(chuàng)新鑄就“熊”心

　　從一臺酸奶機(jī)走上創(chuàng)業(yè)路，12年來小熊電器經(jīng)歷了三大發(fā)展階段，分別是從0到1億元，從1億元到10億元以及從10億元到100億元的目標(biāo)。據(jù)李一峰介紹，2006年，小熊電器以O(shè)DM起步，依靠酸奶機(jī)、煮蛋器切入小家電市場，并在2010年實(shí)現(xiàn)了銷售額突破1億元。從2011年開始，小熊電器逐步向電熱飯盒、豆芽機(jī)、料理機(jī)、加濕器、多士爐等品類擴(kuò)張和延伸，并牢牢抓住電商快速發(fā)展時期的紅利。在移動互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口的帶動下，小熊電器步入高速成長期，銷售額增幅連年超過50%，在2016年突破10億元大關(guān)。至此，小熊電器也進(jìn)入企業(yè)發(fā)展的第三階段，劍指百億元目標(biāo)。在素有“小家電王國”之稱的順德市場競爭壓力可想而知，但12年來憑借開拓創(chuàng)新的技術(shù)引領(lǐng)與銳意進(jìn)取的形象塑造，創(chuàng)意小家電品牌小熊電器不僅成長迅速，更是“熊心”勃勃欲再創(chuàng)輝煌。從1億元到10億元，小熊電器用了大概5年的時間。李一峰相信，保證目前超過30%的增速，到2024年實(shí)現(xiàn)100億元銷售規(guī)模并非難事。

　　當(dāng)面對原料價格不斷上漲導(dǎo)致企業(yè)成本加大、供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革加快行業(yè)結(jié)構(gòu)升級、第三輪消費(fèi)升級催生高品質(zhì)消費(fèi)和個性化消費(fèi)趨勢時，小熊電器選擇了轉(zhuǎn)型升級，持續(xù)打造“品牌力、渠道力、產(chǎn)品力、制造力”，為規(guī)?；l(fā)展提供強(qiáng)驅(qū)動力。李一峰坦言，過去的12年是小熊電器從工廠到品牌的系統(tǒng)化構(gòu)造過程。小熊電器的定位是擁有自主品牌的產(chǎn)品提供商，是品牌型企業(yè)?！跋乱徊?，小熊電器要從品牌和用戶的角度出發(fā)，通過對用戶使用習(xí)慣等方面的研究分析，進(jìn)行不同用戶群的產(chǎn)品策劃、配套相應(yīng)的產(chǎn)品，通過基礎(chǔ)研究和創(chuàng)新來做產(chǎn)品轉(zhuǎn)化，再做工程轉(zhuǎn)化、工藝模具等，最后進(jìn)行產(chǎn)品制造，再通過工廠和銷售渠道，回到用戶手中。”

　　談及產(chǎn)品，李一峰以小熊多士爐為例介紹說：“它能快速輕松地制作出營養(yǎng)豐富的美味早餐，媽媽和孩子可以一起做早餐，親子互動不僅能寓教于樂，也在緊張生活中增加了家庭溫情。它帶動了早餐文化的傳達(dá)，讓用戶在早餐過程中感受愉悅，在分享早餐中得到滿足。這樣的產(chǎn)品，不僅解決了生活中的功能問題，還觸動了用戶的心底需求?！?/p>

　　李一峰強(qiáng)調(diào)，小熊電器是提供產(chǎn)品的品牌企業(yè)，所以產(chǎn)品力永遠(yuǎn)排第一，2018年將進(jìn)一步加大工程技術(shù)的引入和自主研發(fā)、智能制造生產(chǎn)線的引入和智能生產(chǎn)基地建設(shè)，未來將投資10億元建設(shè)智能制造工廠，構(gòu)建創(chuàng)新研發(fā)管理平臺。他說：“小熊電器不僅要引入工程技術(shù)人員，還要強(qiáng)化配套工作。今年將上線的PML系統(tǒng)，有助于我們構(gòu)建研發(fā)管理平臺。作為今年小熊電器IT重點(diǎn)項(xiàng)目，PML系統(tǒng)上線后必將對技術(shù)研發(fā)管理起到重要作用。未來我們也將投入5000萬元建設(shè)研發(fā)中心，加強(qiáng)基礎(chǔ)研究以及長期的產(chǎn)品研究項(xiàng)目?！?/p>

“萌”動世界，只為美好生活

　　12年來，小熊電器完成了從工廠到品牌的系統(tǒng)建立，憑借在產(chǎn)品、品類、營銷及管理上的一系列創(chuàng)新，成為了一家擁有30余個產(chǎn)品品類，具有七大研發(fā)組、320多項(xiàng)專利的品牌型企業(yè)，一步步奠定自己在創(chuàng)意小家電領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者地位。為給用戶提供更好的產(chǎn)品體驗(yàn)，以達(dá)到精神層面的共鳴，小熊電器提出了“萌家電”的概念，以智能化、品質(zhì)化的產(chǎn)品為媒介，搭建起與用戶情感溝通的橋梁，讓用戶通過產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)生活的美好，從精神層面提升生活的質(zhì)量。

　　李一峰表示，“萌家電”的定位不僅是基于產(chǎn)品萌趣的外形設(shè)計(jì)與一機(jī)多能的功能賣點(diǎn)，更是希望超越產(chǎn)品層次，與用戶達(dá)到精神、情感層面的共鳴，能在更高情感的層面與用戶建立聯(lián)系。以“萌家電”為載體，為用戶營造一種簡單、純真的生活方式。

　　更重要的是，李一峰認(rèn)為，“萌”的品牌戰(zhàn)略符合小熊電器戰(zhàn)略發(fā)展方向，“萌”更是小熊電器應(yīng)對下一個10年順勢而為的選擇。與企業(yè)戰(zhàn)略一樣，小熊電器的品牌戰(zhàn)略也分為3個階段，從提倡健康到定義妙想生活，再到今天從新興品類突破，進(jìn)而切入小家電全品類。李一峰表示，小熊電器將以用戶需求、用戶場景為核心，開展全品類戰(zhàn)略。這意味著小熊電器將全面塑造用戶生活體驗(yàn)，而輕松、簡單、純真的體驗(yàn)將滲透用戶生活中的方方面面。這是普適性的“萌”，符合全品類布局的“萌”。

　　清晰的企業(yè)戰(zhàn)略與精準(zhǔn)的品牌戰(zhàn)略，給小熊電器帶來的不僅僅是“1+1=2”的結(jié)果。2018年這只“萌萌噠”的“熊”給自己提出了更高的要求，即年增速達(dá)到38%，規(guī)模突破28億元。在渠道建設(shè)上，小熊電器將由電商渠道向全渠道拓展;在品牌力提升方面，由品牌曝光轉(zhuǎn)向品牌內(nèi)核的構(gòu)建;在全品類布局上，由新興品類到小家電全品類布局。

　　談及未來，李一峰表示：“過去我們做的是小眾個性的新興品類，為了支撐規(guī)模發(fā)展，小熊電器需要從新興品類向全品類發(fā)展，同時在品類上做區(qū)隔?！彼赋?，小熊電器將繼續(xù)深挖新興品類，但會切入行業(yè)里的主流品類、核心品類，以此支撐小熊電器進(jìn)入一線品牌的陣營。正如李一峰在小熊電器12周年慶典上所言，小熊電器是一個默默耕耘的“種草人”。美的、蘇泊爾和九陽等家電企業(yè)已經(jīng)發(fā)展成為參天大樹，而小熊選擇從酸奶機(jī)、煮蛋器這樣并不起眼的“小草”起步，既避開了大品牌的鋒芒，又形成了差異化的競爭優(yōu)勢。就這樣，小熊電器在創(chuàng)意小家電領(lǐng)域種下了一棵又一棵的“小草”，在經(jīng)歷了12年市場的“風(fēng)吹雨打”之后，一片規(guī)?？捎^的草地已然形成。