統(tǒng)帥空調(diào)與蘇寧易購開啟戰(zhàn)略合作
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3月23日，統(tǒng)帥空調(diào)與蘇寧易購2018戰(zhàn)略合作發(fā)布會在南京盛大開幕。本次發(fā)布會以“統(tǒng)帥易購 極速共進”為主題，基于“年輕人思維”的布局上，統(tǒng)帥空調(diào)與蘇寧易購達成了全新戰(zhàn)略合作架構(gòu)，同時推出多款主打產(chǎn)品，以簡潔的外觀，便捷的科技，為年輕用戶帶來時尚便捷的生活體驗。借著此次戰(zhàn)略合作，統(tǒng)帥空調(diào)向行業(yè)展示了最新研發(fā)的快至10秒10度的躍頻技術(shù)，并將嘗試落地行業(yè)首個真正的0元服務(wù)，進一步滿足用戶對品質(zhì)生活的追求。
滿足用戶需求 快至10秒10度穩(wěn)居第一
據(jù)調(diào)查，多數(shù)傳統(tǒng)空調(diào)為了保證其運行的可靠性，常常采用較低的頻率，導(dǎo)致了變溫速度慢，用戶體驗差。隨著消費者對品質(zhì)生活的需求增長，傳統(tǒng)空調(diào)的變溫速度顯然無法滿足用戶需求。于是統(tǒng)帥空調(diào)率先響應(yīng)用戶訴求，創(chuàng)新研發(fā)躍頻技術(shù)，在空調(diào)啟動正常出風后，出風溫度變化速率最高可超過10秒10度，該項技術(shù)創(chuàng)造了行業(yè)最快的制溫速度，充分滿足用戶的使用需求。
置身統(tǒng)帥空調(diào)風口前，能明顯感受到不斷上升的熱度。發(fā)布會現(xiàn)場，統(tǒng)帥空調(diào)和普通空調(diào)各吹1支溫度計，展開了一場速度對決。啟動制熱后，統(tǒng)帥空調(diào)即刻升溫，溫度計的數(shù)字急速上升，反觀普通空調(diào)，溫度計出現(xiàn)明顯停頓后，才開始逐漸變化。2組數(shù)據(jù)將速度量化，統(tǒng)帥空調(diào)強冷勁熱速度穩(wěn)勝行業(yè)均速。“以往的空調(diào)開機之后總需待其熱身一段時間，統(tǒng)帥空調(diào)強冷勁熱的效果，真的是很懂我心。”在現(xiàn)場，王先生通過工作人員的講解，對統(tǒng)帥空調(diào)的躍頻技術(shù)非常認可。據(jù)介紹，這項技術(shù)將陸續(xù)運用到統(tǒng)帥空調(diào)的最新產(chǎn)品中，拔高整個行業(yè)的用戶體驗標準。
除此之外，此次統(tǒng)帥空調(diào)在蘇寧上線的多款主打產(chǎn)品，針對年輕用戶對智能化的需求還帶來了更多顛覆性技術(shù)。例如統(tǒng)帥HAA空調(diào)的17分貝靜音技術(shù)，為用戶化解了噪音困擾，創(chuàng)造舒適睡眠環(huán)境;HOME一鍵舒適技術(shù)，只需一鍵開啟，就能自主完成對制冷制熱模式的智能調(diào)節(jié)，并且可以自動記憶最佳舒適溫度和濕度，極大減輕了頻繁改變溫度設(shè)定的負擔。另外，自清潔、全直流一級能效等一系列顛覆性技術(shù)，也為用戶帶來對時尚生活的更多美好期待。
全新戰(zhàn)略合作 0元服務(wù)升級用戶體驗
不止極致的產(chǎn)品體驗，本次發(fā)布會統(tǒng)帥空調(diào)還帶來了服務(wù)體驗上的升級。眾所周知，目前行業(yè)0元安裝的標準僅包括外機支架、銅管加長、空氣開關(guān)、高空作業(yè)費，而打孔費、拆防盜窗費、清洗保養(yǎng)費、移機費等則需要根據(jù)實際情況來另行結(jié)算費用。免費裝機是不少空調(diào)品牌主打的噱頭，但真到了入戶安裝的環(huán)節(jié)，用戶往往還得為打孔、清洗、移機等工本買單，這讓免費安裝一說成了空頭支票。
基于對用戶痛點的深入探索，統(tǒng)帥空調(diào)將針對HAA、HBA、ECC等主推產(chǎn)品，從送貨上門、安裝打孔、清洗保養(yǎng)、拆修移機等特定環(huán)節(jié)，嘗試實現(xiàn)行業(yè)首個真正的0元服務(wù)。無論是路程遠，運輸難，還是添加安裝零件或進行特殊施工，這些行業(yè)曾經(jīng)邁不過去的環(huán)節(jié)，都將納入統(tǒng)帥空調(diào)免費服務(wù)范疇內(nèi)，特定條件的安裝服務(wù)不再加收任何額外費用。除此之外，統(tǒng)帥空調(diào)還追加了一年內(nèi)免費換新機、6年包修、10年保修服務(wù)，真正讓用戶享受到無憂的售后服務(wù)。
依托蘇寧易購的專業(yè)化網(wǎng)購平臺，統(tǒng)帥將實現(xiàn)家電生產(chǎn)端與營銷渠道的無縫對接，為用戶帶來更具品質(zhì)保障的產(chǎn)品及服務(wù)體驗。除了真正落地的0元送貨、安裝等服務(wù)，統(tǒng)帥還將陸續(xù)在蘇寧上線更多高品質(zhì)產(chǎn)品，去迎合不同消費者的需求，為用戶創(chuàng)造全流程最佳購物體驗。
拓展新渠道 統(tǒng)帥蘇寧迅速引爆線上市場
隨著統(tǒng)帥空調(diào)與蘇寧易購戰(zhàn)略合作的開啟，統(tǒng)帥空調(diào)將持續(xù)拓展線上渠道，打開與電商合作的新局面。在以用戶為核心的創(chuàng)新思維下，統(tǒng)帥空調(diào)將攜手蘇寧易購，通過打造交互平臺、整合有效資源，聯(lián)盟品牌相互助力發(fā)揮雙贏效應(yīng)，完成3年突破100億的銷售目標。也由此，統(tǒng)帥空調(diào)將聚合有相同價值觀的用戶加入社群平臺，為生產(chǎn)研發(fā)提供數(shù)據(jù)支撐。
據(jù)蘇寧平臺統(tǒng)計，統(tǒng)帥空調(diào)自3月12日正式在蘇寧上線起，便引發(fā)用戶爭相搶購的熱潮，當日前1小時銷量即突破千套。同時，統(tǒng)帥空調(diào)正式上線蘇寧之后，其主推的一級能效機型已被權(quán)威媒體評選為行業(yè)型號TOP10，到目前已有超2000用戶享受到統(tǒng)帥星級服務(wù)。如此火爆的銷售數(shù)據(jù)，毫無疑問再次印證了統(tǒng)帥空調(diào)在年輕市場的風靡程度。
在社群經(jīng)濟的風口，互聯(lián)網(wǎng)、虛擬技術(shù)、人工智能等逐漸走進家電行業(yè)，縮短品牌與消費者的距離，不斷完善和滿足消費者對美好生活的追求。統(tǒng)帥空調(diào)打通線上線下渠道，無論在規(guī)模上還是消費體驗上，都已經(jīng)領(lǐng)銜行業(yè)，逐步構(gòu)建起全生命周期家電服務(wù)產(chǎn)業(yè)平臺，實現(xiàn)業(yè)態(tài)創(chuàng)新與快速擴張。統(tǒng)帥空調(diào)此舉無疑印證了年輕家電積極主動聚攏用戶資源，進行需求集中式釋放的可能性。
創(chuàng)新交互方式 統(tǒng)帥空調(diào)業(yè)績增幅居行業(yè)第一
實際上，統(tǒng)帥空調(diào)近年來持續(xù)挖掘用戶需求，通過不斷深入年輕社群中與用戶交互，實現(xiàn)了產(chǎn)品的持續(xù)創(chuàng)新。在發(fā)布會現(xiàn)場，網(wǎng)紅通過直播與線上網(wǎng)友進行交互，讓用戶能夠?qū)崟r了解到統(tǒng)帥空調(diào)的多種優(yōu)勢功能。另外，現(xiàn)場產(chǎn)品展示、視覺演出和用戶體驗等多種方式有機融合，讓用戶在體驗家電之余，真實感受統(tǒng)帥年輕化生活理念。統(tǒng)帥正是通過年輕人熟悉的方式開展交流，讓用戶群逐漸了解并接受品牌，促使社群經(jīng)濟進一步落地。
據(jù)了解，近年來受原材料價格上漲和下游市場需求飽和等方面的影響，中國家電市場一直處于橫盤階段。據(jù)中怡康數(shù)據(jù)顯示，2017年家電行業(yè)整體增幅3%，各產(chǎn)業(yè)業(yè)績增幅不明顯。行業(yè)整體業(yè)績的低迷態(tài)勢，促使年輕家電品牌開始摸索轉(zhuǎn)型之路，其中，統(tǒng)帥空調(diào)憑借領(lǐng)先行業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新、迎合年輕人喜好的高品質(zhì)產(chǎn)品，2017年實現(xiàn)了114%的業(yè)績增幅，穩(wěn)居行業(yè)增速第一位置。
業(yè)內(nèi)人士認為，統(tǒng)帥空調(diào)與蘇寧易購的合作，不僅強化了統(tǒng)帥空調(diào)的品牌認知，也通過瞄準目標人群的消費習慣，聚攏年輕用戶，進一步擴大了年輕社群生態(tài)圈。同時，在年輕化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中，統(tǒng)帥不斷探索多種合作形式，強化了其在家電行業(yè)年輕鮮活的品牌形象，為家電行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展開辟了新道路。
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