摘要

　　2017年11月21~24日，《電器》記者前往韓國首爾和水原兩地，探訪了三星創(chuàng)新博物館、三星首爾設(shè)計中心、三星C-Lab創(chuàng)新實驗室(以下簡稱C-Lab)等機構(gòu)，并與三星視覺產(chǎn)品事業(yè)部和生活電器事業(yè)部相關(guān)負責(zé)人進行了深入交流。此行所到之處，所言之事，雖涉及多個不同領(lǐng)域，但對于“創(chuàng)新”的執(zhí)著是高度一致的。三星電子以“新技術(shù)”、“創(chuàng)新產(chǎn)品”和“創(chuàng)造性的解決方案”來激勵團隊，努力創(chuàng)造更美好的世界和更豐富的體驗的決心分外堅定。

　　2017年11月21~24日，《電器》記者前往韓國首爾和水原兩地，探訪了三星創(chuàng)新博物館、三星首爾設(shè)計中心、三星C-Lab創(chuàng)新實驗室(以下簡稱C-Lab)等機構(gòu)，并與三星視覺產(chǎn)品事業(yè)部和生活電器事業(yè)部相關(guān)負責(zé)人進行了深入交流。此行所到之處，所言之事，雖涉及多個不同領(lǐng)域，但對于“創(chuàng)新”的執(zhí)著是高度一致的。三星電子以“新技術(shù)”、“創(chuàng)新產(chǎn)品”和“創(chuàng)造性的解決方案”來激勵團隊，努力創(chuàng)造更美好的世界和更豐富的體驗的決心分外堅定。

　　

C-Lab：孵化創(chuàng)意，培育競爭優(yōu)勢

　　C-Lab是三星電子設(shè)立的創(chuàng)意實驗室，位于首爾大學(xué)內(nèi)。開放的空間設(shè)計、不規(guī)則的階梯看臺、梯形桌面的會議桌，一走入C-Lab就給人一種眼前一亮的感覺?！澳壳安煌a(chǎn)業(yè)之間的界限正在逐漸模糊，產(chǎn)業(yè)發(fā)展形式發(fā)生著巨大變化。三星認(rèn)識到不能僅僅依靠已有優(yōu)勢繼續(xù)發(fā)展，為了應(yīng)對這樣的環(huán)境變化，三星在2012年開始創(chuàng)立了小規(guī)模的組織??C-Lab。”C-Lab有關(guān)負責(zé)人坦言，“這是三星在已有的競爭優(yōu)勢基礎(chǔ)上，增加創(chuàng)新方面的新優(yōu)勢，通過小規(guī)模的創(chuàng)新活動開展混合型的創(chuàng)新戰(zhàn)略?！?/p>

　　從小規(guī)模的創(chuàng)新活動到公司戰(zhàn)略，C-Lab如同三星電子的創(chuàng)意孵化器，為公司發(fā)展輸送創(chuàng)新成果，培育新時代的競爭優(yōu)勢。從人事結(jié)構(gòu)上，C-Lab最大程度上保護了進入此處進行研究工作員工的利益，以制度為創(chuàng)新護航。據(jù)介紹，C-Lab主要研究產(chǎn)品化可行性較高的課題，一般課題研究時長為1~2年。凡是進入C-Lab課題研究小組的三星員工，享有C-Lab的特權(quán)，將不再接受原有事業(yè)部門的考核，考核標(biāo)準(zhǔn)將以課題效果而定。如果課題最終在三星電子形成事業(yè)化運作，課題成員將得到非常大的獎勵;對于那些未能在三星內(nèi)部形成事業(yè)化運作的課題，三星可以幫助主創(chuàng)人員利用研究課題成立初創(chuàng)公司，即使最終創(chuàng)業(yè)沒有成功，還有機會重新回到三星工作。

　　同時，C-Lab的組織文化是水平的。C-Lab有關(guān)負責(zé)人告訴《電器》記者：“即便是新進的員工，只要他找到一個課研究題并被評判為可以推進，就可以組建自己的小組，并成為這個小組的領(lǐng)導(dǎo)。小組內(nèi)的成員甚至可以找比他級別高的同事?！?/p>

　　《電器》記者在現(xiàn)場看到便簽打印機、360度拍攝相機、智能腰帶等多款創(chuàng)新產(chǎn)品，并在現(xiàn)場體驗了一款基于三星VR延伸出的創(chuàng)新產(chǎn)品。這種產(chǎn)品可以輔助有嚴(yán)重視力障礙的人進行閱讀，可以大幅提升觀看的效果，讓模糊的視野變清晰。

　　

彩電：顯示技術(shù)與美

　　作為全球彩電市場的巨頭，三星在彩電事業(yè)上傾注了不少的心力，從顯示技術(shù)到產(chǎn)品設(shè)計都頗有獨到之處。以目前主打的QLED TV為例，采用光質(zhì)量子點技術(shù)，擁有非常優(yōu)秀的畫質(zhì)表現(xiàn);在設(shè)計方面，則強調(diào)簡約以及與家居環(huán)境的和諧。

　　三星QLED光質(zhì)量子點電視在設(shè)計方面可謂是三星近年來的集大成者，也成為交流中多次被提及的產(chǎn)品。據(jù)介紹，該產(chǎn)品可以平掛在墻壁上，讓電視機可以緊挨墻壁，充分契合家居環(huán)境;即使不選擇壁掛，也有多款支架供用戶選擇。同時，產(chǎn)品的背板設(shè)計非常簡約，設(shè)備連接只需要一根幾近透明的光纜即可。

　　另一個將顯示技術(shù)與美學(xué)結(jié)合的案例是Frame TV，中文名稱是畫壁藝術(shù)電視?！拔覀冎蚤_發(fā)該產(chǎn)品，是因為市面上的電視機屏幕越來越大，而當(dāng)電視機不開啟的時候會有一個很大的黑屏?！比请娨曉O(shè)計人員介紹稱，“基于此點考慮，我們把畫作保存在電視機中，并在不觀看時進行展示，以實現(xiàn)產(chǎn)品與周圍環(huán)境的協(xié)調(diào)融合?！蓖瑫r，三星為這款產(chǎn)品配備了兩個感應(yīng)器。一個感應(yīng)器負責(zé)感知周圍環(huán)境的亮度，并根據(jù)環(huán)境亮度進行顯示亮度調(diào)整，營造書畫作品展示的氛圍。另一個感應(yīng)器是運動感應(yīng)器，即人在附近的時候啟動產(chǎn)品，人不在周圍的時候自動關(guān)閉，實現(xiàn)能源的節(jié)省。

　　

生活電器：智能改變生活

　　在三星電子生活電器事業(yè)部部長中國市場負責(zé)人李光宇看來，三星在生活電器領(lǐng)域的創(chuàng)新主要有產(chǎn)品創(chuàng)新、設(shè)計創(chuàng)新、ONLINE三大研究課題。

　　以冰箱為例，三星賦予產(chǎn)品新鮮、容易、華麗、智能四個特點。其中，新鮮體現(xiàn)的是冰箱的基本功能??保鮮功能，為此三星研發(fā)出三循環(huán)、兩循環(huán)以及金屬冷卻方式，減少間室溫度波動。容易則強調(diào)聚焦用戶使用體驗，讓產(chǎn)品更好用、更方便，美食窗、可移動隔板等就是從這個角度出發(fā)的創(chuàng)新設(shè)計。華麗是指帶給消費者高級優(yōu)雅的使用價值，如首先在中國市場推出不銹鋼面板的冰箱。智能則全面體現(xiàn)在Family-Hub系列產(chǎn)品身上，實現(xiàn)對食物管理、家庭交流、娛樂暢想、智能互聯(lián)等方面的功能覆蓋。

　　“我們正在計劃推出帶有先進技術(shù)的Q-Driver系列洗衣機新品。Q-driver系列的賣點是：在保證同樣洗滌潔凈度的同時，節(jié)省洗滌時間?！崩罟庥钐岬絈-Driver系列洗衣機，是三星在IFA2017上重點展示的產(chǎn)品之一。該產(chǎn)品對滾筒洗衣機進行了大膽的創(chuàng)新，以快速洗滌的功能，應(yīng)對日益加快的生活節(jié)奏對衣物洗滌的新要求。在產(chǎn)品展區(qū)，《電器》記者見到了一臺透明外殼的Q-Driver系列洗衣機，得以近距離觀察和了解Q-Driver技術(shù)。

　　事實上，此行看到的只是三星電子在創(chuàng)新領(lǐng)域的一小部分?！痘ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)新專利觀察報告(2015)》顯示，2015年三星在全球范圍申請了573091份專利。截至2015年12月31日，三星在華共申請了54991份專利。未來，三星電子還將持續(xù)創(chuàng)新，正如三星的愿景所言：“三星將致力于成為新市場的創(chuàng)新企業(yè)，并成為真正不斷發(fā)展的受人尊敬的品牌”。