摘要

　　“培育精益求精的工匠精神”。國務院總理李克強在政府工作報告中發(fā)出的這一號召，迅速引起了社會各界的熱議，“工匠精神”成為“網(wǎng)紅”名詞。以如此方式號召，證明了中國制造業(yè)對工匠精神需求的迫切程度。 　　日本和德國都是將工匠精神發(fā)揮得淋漓盡致的代表國家，因此成為擁有長壽企業(yè)最多的兩個國家。那么，日本和德國的工匠精神是什么?又是如何培養(yǎng)工匠精神的?為此，《電器》記者整理了兩個典型的案例，希望能為中國制造業(yè)提供一點借鑒價值。

　　“培育精益求精的工匠精神”。國務院總理李克強在政府工作報告中發(fā)出的這一號召，迅速引起了社會各界的熱議，“工匠精神”成為“網(wǎng)紅”名詞。以如此方式號召，證明了中國制造業(yè)對工匠精神需求的迫切程度。

　　日本和德國都是將工匠精神發(fā)揮得淋漓盡致的代表國家，因此成為擁有長壽企業(yè)最多的兩個國家。那么，日本和德國的工匠精神是什么?又是如何培養(yǎng)工匠精神的?為此，《電器》記者整理了兩個典型的案例，希望能為中國制造業(yè)提供一點借鑒價值。

　　

案例一：德國人工匠精神的培養(yǎng)“套路”

　　提起“德國制造”，許多人都會想到結實、耐用，是高品質(zhì)的保證。取得如此成果，離不開德國人嚴謹、精益求精的“工匠精神”。德國人如何發(fā)揮工匠精神，是一個值得深入探討的問題。這里就不得不提到德國職業(yè)教育的秘密武器??雙元制。

　　“雙元制”教育體系

　　作為制造業(yè)強國，德國非常注重制造業(yè)人才的培養(yǎng)，其“雙元制”職業(yè)教育體系為制造業(yè)源源不斷地輸送著高質(zhì)量的人才。雙元制是源于德國的一種職業(yè)培訓模式，所謂雙元，是指職業(yè)培訓要求參加培訓的人員必須經(jīng)過兩個場所的培訓。一元是指職業(yè)學校，主要職能是傳授與職業(yè)有關的專業(yè)知識;另一元是企業(yè)或公共事業(yè)單位等校外實訓場所，主要職能是讓學生在企業(yè)里接受職業(yè)技能方面的專業(yè)培訓。

　　學生交替在學校和企業(yè)學習

　　在“雙元制”教育體系下，學生交替在學校和企業(yè)學習，在學校學習理論知識，在企業(yè)進行實踐操作。按德國政府相關規(guī)定，德國企業(yè)有義務提供職業(yè)教育的培訓崗位。雖然名義為“實習”，但是學生在企業(yè)的培訓階段實際上著眼于解決實際問題，“師傅”傳授給學徒的都是當下應用在生產(chǎn)一線的實用知識和技術。德國職業(yè)教育的基本職業(yè)精神是一絲不茍、照操作規(guī)程辦事。正是這種職業(yè)精神使得德國的職業(yè)教育非常重視培養(yǎng)學生們的嚴謹、負責態(tài)度，為“德國制造”的質(zhì)量做好鋪墊。

　　技師培養(yǎng)機制

　　除了學校對人才的培養(yǎng)外，工廠的技師培養(yǎng)機制也造就了德國人精益求精的工匠精神。毋庸置疑的是，生產(chǎn)工人的技術水平以及生產(chǎn)態(tài)度，對于產(chǎn)品品質(zhì)的提升非常重要。但對于中國工廠而言，生產(chǎn)工人的流動性非常大，甚至許多工人是“一年游”。這種現(xiàn)象導致許多企業(yè)陷入每年初耗費時間和經(jīng)歷培養(yǎng)新人，年底已上手工人離職的惡性循環(huán)。隨著工匠精神的提出，中國制造業(yè)的這種不良循環(huán)亟待改變。德國的技師培養(yǎng)制度，恰好可以為中國制造業(yè)帶來一些借鑒。

　　在德國人看來，技師與工程師一樣，均是受人尊敬的職業(yè)，只不過分工不同。工程師是德國所有工種中收入最高的職業(yè)之一，但即使是沒有接受過高等教育的技師，收入同全國平均工資相比也并不低。如果技師有興趣，還可以進入應用科學大學，取得文憑后成為工程師。

　　在德國，質(zhì)量是產(chǎn)品生命，同時也與生產(chǎn)工人的職業(yè)聲譽息息相關。在德國工廠，如果一個技師出現(xiàn)超過兩次錯誤，將面臨巨大的職業(yè)壓力。如果技師因為生產(chǎn)中出現(xiàn)質(zhì)量問題被解雇，他將很難再在行業(yè)中找到新的工作。

　　

案例二：哈德洛克：工匠精神是致勝法寶

　　說到工匠精神，就不得不提日本一家螺母制造公司??哈德洛克工業(yè)株式會社。談及哈德洛克以及工匠精神時，總是會從哈德洛克工業(yè)株式會社的社長若林克彥堅持自己的信念，苦心研發(fā)20年，最終造出“永不松動”螺母的故事。記者今天想換個角度，從若林克彥如何將工匠精神融入企業(yè)發(fā)展，將一個中小企業(yè)推向世界的舞臺說起。

　　哈德洛克??不到50人的小公司

　　若林克彥將哈德洛克稱為中小企業(yè)??確實，哈德洛克是一家員工不足50人的小公司，都在螺絲(螺母)這種成熟度極高的行業(yè)，擁有世界上擁有令人矚目的核心競爭力。若林克彥表示，哈德洛克目前仍然是那種隨處可見的街道工廠，在創(chuàng)業(yè)階段時，為了支撐下去，也誓死付出過努力。在這一點上，哈德洛克與全世界所有的中小企業(yè)沒有任何區(qū)別。

　　中小企業(yè)的逆襲

　　對于中小企業(yè)而言，想要立足于市場，甚至做到領頭羊的位置，精益求精、孜孜不倦的工匠精神十分重要。若林克彥曾經(jīng)說過，哈德洛克生產(chǎn)的產(chǎn)品處于技術非常成熟的領域，和所謂的高科技相去甚遠。人們甚至認為螺絲(螺母)是“低科技”，不管如何做好像都沒有提升空間?！叭欢覅s不這么看。即使是‘低科技’的產(chǎn)品，只要孜孜不倦地加以努力，依然可以和其他公司形成差異化。即便像我們這樣極普通的公司，在這個領域也仍然可以做到世界第一。這樣說是因為世界上的東西都是‘不完美’的，都有繼續(xù)改進的空間。無論做什么，我們只要努力都有機會?！痹谒壑?，產(chǎn)品的改進是沒有終點的，無論科技含量如何，在研發(fā)中都要孜孜不倦地加以努力，精益求精、耐心、專注地做產(chǎn)品?！皹淞⒑媚繕?，再加上鍥而不舍的努力，好運氣自然就會來敲門?！比袅挚藦┱f。

　　“獨特的產(chǎn)品”

　　當然，即使專注，但仍是簡單地重復其他企業(yè)的產(chǎn)品，中小企業(yè)也無法可持續(xù)發(fā)展。若林克彥強調(diào)，在日益加劇的競爭中，中小企業(yè)存活下去的秘訣是大力開發(fā)屬于自己的獨特產(chǎn)品。其實，對于哈德洛克而言，“獨特的產(chǎn)品”并不是指產(chǎn)品的外表或者功能，而是產(chǎn)品具有“獨特的”品質(zhì)。若林克彥表明，對于產(chǎn)品，無論如何也要徹底解決瑕疵。即使這個瑕疵在整個銷售比例中所占的比重微乎其微，或者按照以往嘗試認為“沒有辦法”，但企業(yè)依然不能妥協(xié)，最終才能生產(chǎn)出更優(yōu)秀的產(chǎn)品。

　　中小企業(yè)更需要高標準

　　哈德洛克這種對產(chǎn)品品質(zhì)的堅持，對質(zhì)量有執(zhí)著的堅持和追求，便是工匠精神所弘揚的一種重要理念。若林克彥指出，中小企業(yè)更需要高標準。與大企業(yè)相比，中小企業(yè)在資金、人才和品牌知名度上均有不足。如若想在業(yè)內(nèi)脫穎而出，且可持續(xù)發(fā)展，企業(yè)要堅持精益求精、追求品質(zhì)的工匠精神，所生產(chǎn)的產(chǎn)品不僅要滿足合格制造，更是要追求高標準的精益制造。