摘要

　　不同照明環(huán)境以及不同的燈具布局，用戶的視覺感知是不同的，對(duì)冰箱內(nèi)部亮度的視覺舒適需求也不同。

6款三門冰箱照明工效學(xué)測(cè)評(píng)

來源 《電器》雜志  作者  中標(biāo)能效科技（北京）有限公司

---------------------------------------------------------------------------------------------

　　不同照明環(huán)境以及不同的燈具布局，用戶的視覺感知是不同的，對(duì)冰箱內(nèi)部亮度的視覺舒適需求也不同。

　　冰箱，早已是用戶熟悉的家電產(chǎn)品。然而，用戶對(duì)冰箱內(nèi)部照度水平的重要性知之甚少。它既要滿足用戶清晰查看冰箱內(nèi)部物品以便快速辨認(rèn)與拿取，又要讓用戶具有較高的視覺滿意度的要求。過高的照度和亮度分布不當(dāng)，可能讓用戶產(chǎn)生不適感。不同照明環(huán)境以及不同的燈具布局，用戶的視覺感知是不同的，對(duì)冰箱內(nèi)部亮度的視覺舒適需求也不同。因此，在設(shè)計(jì)冰箱內(nèi)部照明時(shí)，要充分考慮用戶的使用環(huán)境。較高檔的冰箱可以采用LED面光源，有效降低眩光對(duì)用戶視覺的刺激感;或者合理設(shè)計(jì)光線的出射角度，盡量減少光線直射入眼;還可以增加智能化燈光調(diào)節(jié)裝置，讓冰箱根據(jù)外部光環(huán)境的變化，對(duì)自身內(nèi)部光源進(jìn)行亮度智能調(diào)節(jié)，以便滿足人們的視覺舒適性要求。

　　中標(biāo)能效科技(北京)有限公司聯(lián)合中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究院進(jìn)行的一項(xiàng)近百人的冰箱內(nèi)部照明效果調(diào)查顯示，63%的用戶認(rèn)為自己家的冰箱照明存在問題，61%的用戶認(rèn)為冰箱照明對(duì)自己的購(gòu)買意愿有影響，照明不佳不會(huì)購(gòu)買或者猶豫是否購(gòu)買。

　　本次測(cè)評(píng)從用戶的角度出發(fā)，采用主客觀結(jié)合的方法，對(duì)6款三門冰箱在兩種使用狀態(tài)下(居家環(huán)境、普通賣場(chǎng)環(huán)境)開展視覺工效學(xué)實(shí)驗(yàn)，為用戶選取冰箱和企業(yè)設(shè)計(jì)具有良好用戶體驗(yàn)的冰箱內(nèi)部照明提供參考。

測(cè)評(píng)介紹

　　本次測(cè)評(píng)選取近期市場(chǎng)銷量高、功能相當(dāng)、價(jià)格相近的6款國(guó)內(nèi)外主流品牌(海爾、容聲、三星、LG、松下、惠而浦，各參數(shù)見表1)的三門冰箱產(chǎn)品作為被測(cè)樣機(jī)。測(cè)評(píng)樣機(jī)由研究人員隨機(jī)從家電賣場(chǎng)購(gòu)買。

　　冰箱在居家使用中一般擺放在廚房或起居室，售賣一般在超市或?qū)ｉT的賣場(chǎng)。因此，本次測(cè)評(píng)在這兩種使用環(huán)境下開展工效學(xué)測(cè)評(píng)。根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)GB 50034-2013《建筑照明設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定，廚房和起居室的照度標(biāo)準(zhǔn)為100~150lx，一般超市營(yíng)業(yè)廳的照度標(biāo)準(zhǔn)值為300lx。本次測(cè)評(píng)所使用的外部環(huán)境照度分別設(shè)置為120lx和300lx。

　　為避免自然光照的影響，測(cè)評(píng)實(shí)驗(yàn)在暗室中進(jìn)行，通過調(diào)節(jié)暗室中頂部光源的亮度來實(shí)現(xiàn)所需的兩種環(huán)境。

　　測(cè)評(píng)指標(biāo)

　　本次測(cè)評(píng)基于影響冰箱照明使用體驗(yàn)的一系列因素，從冰箱內(nèi)部亮度、光線均勻性、色溫(冷暖感覺)、顯色(對(duì)物品顏色的還原性)、眩光、光源布局6個(gè)要素開展測(cè)評(píng)。由于每個(gè)要素對(duì)用戶體驗(yàn)影響程度不同，在對(duì)測(cè)評(píng)總分進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析時(shí)，各要素被賦予不同的權(quán)重系數(shù)。

測(cè)評(píng)流程

　　本項(xiàng)測(cè)評(píng)邀請(qǐng)了40位有三門冰箱使用經(jīng)歷的用戶(年齡為20~50歲，男女比例為1：1)。經(jīng)過用戶甄別和視覺能力篩查，采用7分制打分，分值越高代表冰箱照明整體體驗(yàn)越好。

測(cè)評(píng)結(jié)果

　　對(duì)表2中的測(cè)評(píng)結(jié)果進(jìn)行分析可發(fā)現(xiàn)，樣機(jī)2無論是在起居室環(huán)境還是在賣場(chǎng)環(huán)境總分均為最高，而樣機(jī)5在這兩種環(huán)境下得分均為最低;在起居室和賣場(chǎng)兩種環(huán)境下，用戶對(duì)6款樣機(jī)內(nèi)部照明整體體驗(yàn)分?jǐn)?shù)均有不同程度變化，總體呈現(xiàn)體驗(yàn)分?jǐn)?shù)增加的趨勢(shì)，表明外部環(huán)境照度的變化對(duì)冰箱內(nèi)部照明的視覺體驗(yàn)具有一定的影響。在起居室環(huán)境中，測(cè)評(píng)結(jié)果在4~5分;在賣場(chǎng)環(huán)境中，測(cè)評(píng)結(jié)果在4.3~5.2分。這兩種條件下，用戶評(píng)分均以“一般”和“較好”的居多，整體上處于優(yōu)良水平，但相比用戶的心理期望，還有一定的提升空間。

　　1.亮度

　　在起居室環(huán)境下，用亮度計(jì)測(cè)量6款樣機(jī)內(nèi)部的平均亮度。其中樣機(jī)5(38.0 cd/m2))和樣機(jī)6(45.6 cd/m2)的內(nèi)部平均亮度均高于其他4款樣機(jī)，而這兩款樣機(jī)的亮度體驗(yàn)分?jǐn)?shù)在6款樣機(jī)中最低。用戶表示這兩款樣機(jī)在起居室環(huán)境下，內(nèi)部亮度較高，對(duì)人眼造成一定的刺激，帶來不適感。6款樣機(jī)中，內(nèi)部平均亮度最低的為樣機(jī)3，僅為第6款樣機(jī)內(nèi)部平均亮度的1/3左右。該款樣機(jī)的用戶體驗(yàn)得分較低，表明在起居室外部環(huán)境下，較低的內(nèi)部亮度同樣給用戶造成不舒適的視覺體驗(yàn)。樣機(jī)2(30.4 cd/m2)的亮度適宜，用戶對(duì)該款冰箱的體驗(yàn)評(píng)分最高。可見，為了達(dá)到比較好的視覺體驗(yàn)，冰箱內(nèi)部照明的亮度應(yīng)在適宜的范圍內(nèi)，過于明亮和過于昏暗都會(huì)讓用戶產(chǎn)生較差的視覺體驗(yàn)。

　　在賣場(chǎng)環(huán)境下，隨著外部環(huán)境照度增加，大部分樣機(jī)的體驗(yàn)評(píng)分均有不同程度上升，樣機(jī)6和樣機(jī)5的體驗(yàn)得分也隨之增加。隨著外部環(huán)境變亮，用戶對(duì)內(nèi)部比較亮的冰箱的接受程度也在提高。

　　2、眩光

　　眩光是由光源過高的亮度直接進(jìn)入人的視野造成的。從起居室環(huán)境到賣場(chǎng)環(huán)境，環(huán)境照度增加了，冰箱內(nèi)部光源的亮度對(duì)比度均有不同程度的下降，這6款樣機(jī)的眩光體驗(yàn)評(píng)分也均有一定程度的上升。

　　在兩種外部照度環(huán)境下，樣機(jī)5的亮度對(duì)比度在樣機(jī)6中最高(0.998)，用戶主觀體驗(yàn)得分最低。其次為樣機(jī)6，用戶體驗(yàn)得分也較低。這兩款樣機(jī)的照明均為背光源，采用的是LED點(diǎn)燈。背光源發(fā)出的光線與用戶的視線平行，雖然樣機(jī)5對(duì)光線的出射角度做了處理，由于采用的遮光罩比較透明，對(duì)光線的遮擋作用不強(qiáng)，造成用戶打開冰箱后光線直射入眼，具有較強(qiáng)的不適感。樣機(jī)1、樣機(jī)3和樣機(jī)4均采用的頂部點(diǎn)光源，用戶在開啟冰箱時(shí)光線對(duì)用戶眼睛造成的直接刺激較小，且采用的遮光罩均進(jìn)行了磨砂和花紋處理，為降低光線亮度對(duì)比度起到了一定的作用。樣機(jī)2，采用的是頂部面光源，光照面積大，光線柔和，亮度對(duì)比度在兩種外部環(huán)境下均為最低，因此，樣機(jī)2的亮度對(duì)比度體驗(yàn)分?jǐn)?shù)最高。

　　3、色溫

　　不同光的顏色所產(chǎn)生的效果給人的視覺體驗(yàn)是不同的。適宜的冷色給人以清冷的感覺，低色溫光源照射時(shí)會(huì)給人以溫暖的感覺。色溫在一個(gè)適宜的范圍內(nèi)，才能讓用戶在使用冰箱時(shí)產(chǎn)生清冷、舒適的感覺。在6款樣機(jī)中，樣機(jī)1至樣機(jī)5均為冷白光源;但樣機(jī)3和樣機(jī)5的色溫超過其他幾款冰箱，光源發(fā)光顏色偏藍(lán)，反而給人一種不適感;樣機(jī)6的色溫偏低，光源發(fā)光顏色偏黃，并不適宜冰箱作為制冷家電的使用定位。在體驗(yàn)評(píng)分中，這3款樣機(jī)的色溫分?jǐn)?shù)均較低。