深挖客廳經(jīng)濟(jì)潛力海信“聚享購”上線
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本刊記者 趙明
隨著寬帶普及和智能電視產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展,客廳經(jīng)濟(jì)已成為下一個“風(fēng)口”,潛在價值空間將從800億元上升到3600億元?;ヂ?lián)網(wǎng)思維模式下,客廳經(jīng)濟(jì)有可能帶來的收益十分誘人。對此,傳統(tǒng)家電生產(chǎn)企業(yè)怎能坐視?
2015年5月8日,海信在北京正式發(fā)布了行業(yè)首個面向全球供應(yīng)商和智能電視終端用戶的“聚享購”大屏電商平臺。2015年初,海信和騰訊聯(lián)合發(fā)布“聚好玩”智能電視精品游戲平臺,拉開了行業(yè)跨界合作開發(fā)客廳的序幕。此后兩個月,智能電視行業(yè)跨界合作、新品發(fā)布、生態(tài)圈建設(shè)等工作全面鋪開。種種跡象表明,海信的互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略執(zhí)行有力。
海信海視云CEO于芝濤介紹說:“‘聚享購’是海信在跨境電商領(lǐng)域的一次大膽嘗試,也是一次跨界嘗試。未來,海信將基于VIDAA智能電視系統(tǒng),實現(xiàn)購物與視頻、游戲、教育等核心智能電視業(yè)務(wù)的互聯(lián)互通,打造場景購物新模式?!巯碣彙脚_將面向全球引入更多優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商,讓更多年輕人回歸客廳,實現(xiàn)打開電視機(jī)‘逛商場’,足不出戶淘遍世界名品?!?/p>
據(jù)了解,作為海信官方唯一的智能電視電子商務(wù)平臺,“聚享購”不僅匯聚了海信旗下的精品家電,還與韓國最大韓流文化綜合服務(wù)平臺TheK集團(tuán)建立合作關(guān)系,為用戶提供韓國正品商品和直郵服務(wù),享受機(jī)場免稅店同價,部分商品甚至達(dá)到免稅店九折優(yōu)惠。環(huán)球購物所提供的國際大牌精品也可在“聚享購”平臺直接購買,且提供直郵服務(wù)。
TheK集團(tuán)董事長蘇祥允對《電器》記者表示,TheK集團(tuán)對海信“聚享購”場景購物模式非常認(rèn)同。在看韓劇的同時,用戶不僅能訂購和免稅店同價的明星同款商品,還可以選擇在線實時觀看韓國明星表演和購買“門票+旅游”的套餐,直接到韓國感受現(xiàn)場。這種一站式的場景購物體驗,可以讓TheK集團(tuán)在影視和電子商務(wù)方面的綜合業(yè)務(wù)更好地服務(wù)于電視機(jī)用戶。
“聚享購”從各個方面優(yōu)化了電視購物體驗。發(fā)布會現(xiàn)場,《電器》記者嘗試在“聚享購”平臺下單購買。在電視機(jī)屏幕上,記者先選擇感興趣的產(chǎn)品,觀看產(chǎn)品介紹視頻和各個角度產(chǎn)品高清圖片后完成一鍵下單,再通過手機(jī)掃描二維碼支付。操作過程輕松順利,完全不同于網(wǎng)上購物和傳統(tǒng)電視購物。
為了打造放心、省心的全球正品購物平臺,海信與供應(yīng)商簽訂誠信盟約,承諾“聚享購”所提供的產(chǎn)品均為正品,支持品牌官網(wǎng)驗真,并提供7天包退換、15天包換的無障礙售后服務(wù)。用戶可以通過訂單處理、售前售后服務(wù)電話等多種方式進(jìn)行即時的咨詢和反饋。
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,在電視購物較為發(fā)達(dá)的美國、韓國及日本,電視購物銷售額約占社會消費品零售總額的8%~12%,中國這一比例不足1%。中國電視購物行業(yè)擁有巨大的增長空間和潛力,預(yù)計到2016年,中國電視購物市場規(guī)模將突破1000億元。
隨著智能電視的迅速普及,電視機(jī)成為客廳互聯(lián)網(wǎng)最重要的入口,潛在價值甚至不亞于PC互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)。在客廳經(jīng)濟(jì)大發(fā)展時期,彩電廠商盈利模式從硬件逐步向用戶運營轉(zhuǎn)變。海信在智能電視領(lǐng)域投入較早。截至2015年4月,海信智能終端用戶的累計激活量已突破1000萬臺。這將是海信參與互聯(lián)網(wǎng)時代市場競爭的有力支撐。
“雖然目前跨境電商市場存在眾多強(qiáng)勢平臺,但此次海信推出的‘聚享購’是國內(nèi)首個基于智能電視平臺的跨境購物產(chǎn)品,主打家庭精品購物?!庇谥龔?qiáng)調(diào),“2015年,海信將走出一條自己的路,將電視機(jī)的傳統(tǒng)屬性與場景屬性同步發(fā)展,以ULED掌控自主顯示技術(shù),以VIDAA極速智能系統(tǒng)和精品智能服務(wù)俘獲高粘度用戶,并以‘聚享購’大屏電商平臺的上線打開客廳經(jīng)濟(jì)入口,提速發(fā)展?!?/p>
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